Возможно ли вернуть обогреватель в магазин без чека, если он поломался через 6 месяцев?
Я купила обогреватель, но через 6 месяцев он сломался, а именно, он работает сейчас только на одном режиме. Могу ли я его сдать обратно в магазин и вернуть за него деньги, если у меня нет чека?
Спасибо.
Елена.
если недостатки вещи при покупке не были оговорены продавцом. то вернуть товар можно (ст. 18 закона о защите прав потребителя). Но продавец вправе назначить экспертизу недостатков товара. Обратитесь к продавцу с претензией. Отсутствие чека не будет иметь значение если при заключении договора присутствовали свидетели.
Спросить
Кроме чека всегда есть гарантийный талон, где ставится отметка продавца и дата продажи товара. Продавец в первую очередь предложит Вам (скорее всего будет настаивать) сдать товар в ремонт по гарантии, однако, это Ваше право, а не обязанность. На основании ст.18 Закона О защите прав потребителей Вы вправе по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
Купил ноутбук в магазине. Через 3 месяца он сломался. Хотел бы узнать как его сдать и могут ли мне сразу вернуть деньги? Если буду сдавать ноутбук обратно в магазин, чек им отловить?
Купила в магазине бытовой техники обогреватель, принесла домой, а там оказалась сломана крышечка куда прячется шнур от обогревателя. Решила вернуть в этот же день, у меня его не взяли и отказались вернуть деньги. Каким образом вернуть товар в магазин?
Я купила туфли примерно три недели назад, вчера сломался каблук. Чек я потеряла, но упаковка (коробка) осталась. Могу ли я сдать их обратно в магазин без чека? Заранее спасибо!
Купили телефон в кредит, он на гарантии, сломался, сами отремонтировали, стал опять глючит, могу ли сдать его в магазин и получить обратно деньги. Телефон куплен в кредит, чека нет,.
, могу ли я сдать или обменять неисправный прибор в магазине если со дня покупки не прошло 14 дней? Заранее спасибо за ответ.
Жена купила в магазине электроприборМолокоотсос. Через два дня она решила сдать его обратно, чек имеется. Вернут ли за него деньги? Оплата происходила по карте.
Купила сыну питбайк на чеке написано что на него нет гарантии, так как он является спорт инвентарь. Через 5 дней у него сломался двигатель, возможно ли его сдать обратно в магазин, хотя они нас сразу предупредили что выгнали за ворота магазина с них вся ответственность снимается.
Могу ли я вернуть в магазин обогреватель. Я его купила вчера и он меня не устраивает. В магазине говорят, что только по претензии. Это так?
Купила мото буксировщик в магазине через две недели он у меня сломался вернула в магазин. Через без всяких экпертизы хозяин магазина отказался мне вернуть деньги.
У меня такая ситуация, я купила телефон и через месяц он сломался (перестал заряжаться), унесла обратно в магазин, написала претензию о том, что хочу вернуть деньги за него. Телефон отправили на экспертизу, через 2 недели поступил звонок, сказали что причину поломки устранили и я могу его забрать, а деньги они мне не будут возвращать, сказали что по закону если он ещё раз сломается то тогда только вернут деньги. Скажите кто прав в этой ситуации, действительно ли только после второй аналогичной поломки мне вернут деньги или я уже сейчас могу их вернуть, ведь это не моя вина что он сломался?
