Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА РФ. В 2018 г. взял в этом банке ипотеку. 1 й год страхование недвижимости и здоровья были оформлены в самом банке, С 2020 г по 2023 г. страховка оформлялась в «Альфа-страховании» без замечаний со стороны Сбербанка. В 2024 г. 13.02.2024, оформив очередную страховку ипотеки, данная страховка была отклонена СБЕРБАНКОМ РФ по причине «страховая сумма в полисе меньше остатка задолженности по кредиту: оформлено страхование земельного участка». Следует отметить, что в 2018 г. ипотека была оформлена и на объект недвижимости, и на земельный участок.
На данный момент со слов сотрудника «горячей линии» СБЕРБАНКА РФ мне необходимо переделать данный полис, убрав из него страхование земельного участка, указав сумму объекта недвижимости по рыночной стоимости. Естественно, после этого стоимость полиса существенно увеличиться.
Представители «горячей линии» СБЕРБАНКА РФ не смогли объяснить причину такого решения и отказа в принятии оформленного 13.02.2024 страхового полиса. Это не единичный случай в практике СБЕРБАНКА РФ, когда страховой полис оформляется «на стороне», в моем случае это «Альфа-страхование». Налицо признаки навязывания страхового продукта СБЕРБАНКА РФ.
Согласно договору ипотечного кредитования срок оплаты кредита 21 числа каждого месяца, страховой полис заканчивается 25.02.2024. Сбербанк целенаправленно затягивает принятие решения по моему вопросу, а это приведет к повышению кредитных платежей на 1 п.п.
Прошу помочь разобраться в правомерности и законности действий представителей Сбербанка, поскольку я, как клиент этого банка, заранее оформил страховой полис, тем самым добросовестно выполняя условия кредитного договора.