Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, который не понадобился?

• г. Нижний Новгород
Можно ли вернуть деньги, уплаченные мастеру по ремонту стиральной машины? Пока была на работе, во время стирки зашумела стиральная машина, дедушка вызвал мастера по телефону из рекламного объявления. Мастер снял и забрал барабан, сказал, что привезет через две недели другой, исправный. Взял с дедушки 20 (двадцать!) тысяч за эту работу. Как вернуть деньги? Нам эта услуга не нужна, я собиралась сегодня же новую машину покупать, не успела просто.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Заявление отправьте на отказ от услуги, обязаны вернуть. Укажите. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Обращайтесь к мастеру за возвратом денежных средств, напишите в вотапп, позвоните. Если знаете адрес мастерской, то лично сходите с письменной претензией. И обращайтесь в полицию сейчас по факту мошенничества.

Спросить

Свяжитесь с мастером, потребуйте возврата средств по причине отказа от услуги. У вас есть такое право по Закону "О защите прав потребителей", также, вы всегда можете позвонить на горячую линию Роспотребнадзора в случае отказа в возврате средств. Крайние меры - направление письменной претензии мастеру, в случае отказа - судебный процесс.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет никаких контактов мастера, кроме номера телефона, это частник.

Спросить

В полицию обращайтесь по факту мошенничества.

Спросить

Сейчас звонила, он сбрасывает звонки.

Спросить

Можете обратиться в полицию через сайт МВД вашего региона. Так проще и быстрее

Спросить

По номеру телефона можно найти мастера-мошенника. Но запрос делается только через суд или через полицию. Поэтому Вам нужно или в суд обратиться, или полицию заставить работать

Последнее наиболее проблематично, так как в данной ситуации налицо гражданско-правовые отношения, и полиция будет на это ссылаться. Тем более, что деньги Ваш дедушка отдал добровольно.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
469
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
767
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
358
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 400 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 407 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
показать ещё

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов