Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, который не понадобился?

• г. Нижний Новгород
Можно ли вернуть деньги, уплаченные мастеру по ремонту стиральной машины? Пока была на работе, во время стирки зашумела стиральная машина, дедушка вызвал мастера по телефону из рекламного объявления. Мастер снял и забрал барабан, сказал, что привезет через две недели другой, исправный. Взял с дедушки 20 (двадцать!) тысяч за эту работу. Как вернуть деньги? Нам эта услуга не нужна, я собиралась сегодня же новую машину покупать, не успела просто.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Заявление отправьте на отказ от услуги, обязаны вернуть. Укажите. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Обращайтесь к мастеру за возвратом денежных средств, напишите в вотапп, позвоните. Если знаете адрес мастерской, то лично сходите с письменной претензией. И обращайтесь в полицию сейчас по факту мошенничества.

Спросить

Свяжитесь с мастером, потребуйте возврата средств по причине отказа от услуги. У вас есть такое право по Закону "О защите прав потребителей", также, вы всегда можете позвонить на горячую линию Роспотребнадзора в случае отказа в возврате средств. Крайние меры - направление письменной претензии мастеру, в случае отказа - судебный процесс.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет никаких контактов мастера, кроме номера телефона, это частник.

Спросить

В полицию обращайтесь по факту мошенничества.

Спросить

Сейчас звонила, он сбрасывает звонки.

Спросить

Можете обратиться в полицию через сайт МВД вашего региона. Так проще и быстрее

Спросить

По номеру телефона можно найти мастера-мошенника. Но запрос делается только через суд или через полицию. Поэтому Вам нужно или в суд обратиться, или полицию заставить работать

Последнее наиболее проблематично, так как в данной ситуации налицо гражданско-правовые отношения, и полиция будет на это ссылаться. Тем более, что деньги Ваш дедушка отдал добровольно.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов