Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина - как разрешить ситуацию?

• г. Тула
Оплатил покупку в интернет магазине (сайт ВК) , товар не поставили в обещанное время, написали, что не могут договориться с транспортной компанией, и отправят через другую тк, через сутки примерно пишут - произошла ошибка шлюза в момент оплаты (хотя прошло уже несколько дней и я отправлял чек в формате пдф, как они и просили), и "если это не вы отменили заказ, то позвоните на горячую линию", а горячая линия - автоответчик, что идут тех работы по улучшению связи. В итоге - ни продавец, ни транспортная компания не отвечают.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно и нужно обратиться с заявлением в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7