Тинькофф Банк не признает оплату долга - как добиться справки о задолженности?

• г. Москва
Тинькофф Банк после того как я оплатила задолженность через фссп (в полном объеме, ип закрыто) продал появившийся откуда то остаток 1131 р коллекторам Феникс. Оттуда 1 раз позвонили третьему лицу по поводу моего долга, потом мне. Я оплатила эти 1131 р 14.02 по реквизитам. С тех пор мне звонят и ищут смс и на почту что я должна оплатить. На горячей линии говорят платежа нет, пишите в чат. В чате говорят платежа нет, рассмотрим ваше обращение. И так с 19.02 (до 19 ждали 3 суток по регламентам банка на межбанковские переводы юр лицам) Продолжают звонить и писат, что надо оплатить. Что я могу сделать, если они так и не найдут этот платеж или не захотят его искать? Куда жаловаться, как добиться справки об отсутствии задолженности?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Они должны не звонить, а писать письменное требование. А так, вы действительно отправили деньги в никуда. Если банк продал долг, то все взаимоотношения с коллекторами, письменные.

Спросить

По каким реквизитам оплатили? Отправьте им чек(копию). Пусть разбираются. Подайте заявление в прокуратуру о проверке законности их действий. Может они получили всё от вас, но ещё хотят.

Спросить

Доброе утро!

Направьте официально заявление через почту России заявление о выдачи Вам справки об отсутствии задолженности, приложив копию квитанции об оплате.

В течении 30 дней, согласно ст. 10 230-ФЗ Вам должны предоставить ответ.

Если ответ будет проигнорирован, то пишите жалобу в Центральный Банк РФ.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить
Михаил
06.04.2001, 13:32

Помогите, куда жаловаться куда писать и как правильно падовать жалобу или заявление и что нужно получить от тех кто принимает.

Уважаемые юристы вопрос следующий На меня было совершено покушение со стороны бывшей жены и тещи, имеится справка, я написал заявление в милицию но его не расмотрели потому как у маей б.жены есть друг работающий в этом отделении куда я писал. Помогите, куда жаловаться куда писать и как правильно падовать жалобу или заявление и что нужно получить от тех кто принимает.
Читать ответы (3)
Галина
16.02.2012, 03:51

Проблемы с задолженностью по квартире

В 1995 году после смерти матери, мне было 3 года, моим отцом на мое имя была приобретена квартира. Так как отец инвалид (без ног), меня забрали опекуны и я жила у них до 18 лет, а в моей квартире жил отец и за квартиру не платил. В 2009 мне исполнилось 18, я переехала к себе и сама стала оплачивать коммунальные услуги (3,5 года оплачены), отец живет у новой жены. Однако квитанции продолжают приходить на моего отца, в них этот огромный долг. Сейчас нужна справка об отсутствии задолженности для субсидии. Но ЖЭУ не выдает такой справки, хотят, чтоб я сама оплатила долг, что незаконно (в то время я училась в школе). На отца подавать в суд бесполезно (истек срок давности). Хочу подать в суд на ЖЭУ, но у меня кроме этого договора 1995 г. (зарегистрированного в бюро по обмену жилой площади) - ничего нет, свидетельства на собственность нет - надо делать. Но в БТИ тоже не дают документов из-за долга. Как сделать, чтоб они с меня убрали этот долг?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.01.2010, 13:48

Подскажите куда жаловаться, куда идти и что делать.

Скажите пожалуйста, моего мужа арестовали в зале суда, изъяли у него сот. телефон, обручальное кольцо сделали опись. Копию описи выдали на руки мужу. Начальник СИЗО сказал, когда переведут его на тюрьму, тогда там вещи и отдадут. Уже прошел почти год с момента ареста, а я никак не могу добиться возврата вещей. Подскажите куда жаловаться, куда идти и что делать.
Читать ответы (1)
Артём
27.11.2023, 09:50

Как защитить свои данные - что делать, если банк открыл счёт без вашего согласия?

Такой вопрос! Узнал что банк открыл на мои данные счёт 3 года назад! Естественно я ничего не открывал и этим банком я не пользуюсь! Была так же выпущена карта, либо кредитка либо дебет, пока не узнал! Подскажите, как дальше быть, куда жаловаться, куда писать, а в лучшем случае наказать банк и получить моральный ущерб! Возможно ли это?
Читать ответы (6)
Светлана Викторовна Малешкина
08.07.2016, 23:06

Банк включил автодозвон на мой мобильный телефон по поводу просроченной задолженности, куда жаловаться?

Банк включил автодозвон на мой мобильный телефон по поводу просроченной задолженности, куда жаловаться?
Читать ответы (1)
Николай
20.06.2016, 16:37

В жилой зоне открыт завод по производству жб изделий куда жаловаться местная прокуратура не реагирует куда жаловаться жителям?

В жилой зоне открыт завод по производству жб изделий куда жаловаться местная прокуратура не реагирует куда жаловаться жителям?
Читать ответы (1)
Валентина
07.11.2022, 22:36

Оплатила задолженность перед скм по акции прощения. Они не дают справку об отсутствии задолженности. Куда обращаться?

Оплатила задолженность перед скм по акции прощения. Они не дают справку об отсутствии задолженности. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Елена
03.11.2017, 13:17

Отсутствие выдачи копии протокола ДТП и проблемы с получением информации - к кому обратиться и куда жаловаться?

Копию протокола не выдали при происшествии дтп, сказали что надо приехать серез месяц. Приехать не смогла, т.к. получила тяжелые телесные повреждения/ сломан позврночник/, потелефону отказали переслать протокол по электронной почте. Сказали что я виновата т.к. перекресток не регулируемый и я должна была пропустить ту иашину, дорога по которой он ехал идет дугой ион набольшой скорости оттуда вылетел, в'ехал вмою машину сбоку в средне-заднюю часть, т.е. я проехала две трети пути. Поэтому я задала вопрос с какой скоростью он ехал и какой тормозной путь? Мне сказали что этого никто не замерял потому что он ехал по главной. Я спросила по повреждениям его машины можно определить скорость, но этого тоже никто не делал. Мою машину развернуло буквой Г и я оказалась на тротуаре параллельно дому, в его машину увезли на эвакуаторе изза повреждений. А меня в больницу. Сотрудники дпс сказали что я должна приехать за протоколом, после нового года потому что уменя на конец декабря назначен контрольный снимок и будет решаться вопрос необходимости операции. Я на больничном. Если тормозной путь не замеряли значит его не было и он ничего не сделал для предотврвщения аварии. Я так понимаю. Разрешенная скорость на этом перекрестке 40. К кому обращаться и куда жаловаться. Сотрудники дпс сказали что могут мне назначить судмедэкспертизу, но это не в моих интересах. Почему?
Читать ответы (1)
Вася
03.11.2017, 14:03

Куда жаловаться если не согласен с лечением которое посоветовал врач? Как получить бесплатное мрт или хирургическую операцию?

Куда жаловаться если не согласен с лечением которое посоветовал врач? Как получить бесплатное мрт или хирургическую операцию?
Читать ответы (4)
Светлана
27.05.2011, 14:35

Кому жаловаться куда писать?

Стоим в садик с декабря 2008 года на сегодняшний момент в феврале 2011 мы были 17, а в апреле каким то удивительным образом стали 35, на вопрос как так получилось они говорят, что забыли целую книгу вписать (?). В этом году я не попадаю в садик возле дома, что делать не знаю т.к придётся увольняться с работы и сидеть с ребёнком. Что делать? Кому жаловаться куда писать? Я в полном отчаянии! Как попасть в садик?
Читать ответы (1)
Юррий
29.03.2016, 16:14

Отказ банка выдать справку об отсутствии задолженности - куда обратиться?

Должен ли банк, при закрытии кредита, по запросу клиента, выдать справку об отсутствии задолженности? Мой не хочет. Куда на него пожаловаться? ЦБ, прокуратура?
Читать ответы (1)