Я участник СВО, приехал в отпуск, ситуация - на Авито нашёл интересующий баллистический шлем и активные наушники американского производства. Пообщался с продавцом, он мне отправил фото-видео, все показал. Договорились на полную предоплату и отправку Сдеком, 17.02 он отправил посылку, 22.02 я её получил, принес домой, и, вскрыв, обнаружил в коробке совсем не тот товар, о котором шёл разговор и который мне показывали на фото-видео. Снял видео с комментариями. Продавец на логичный вопрос о содержании пояснил, что якобы переслал данное видео в сдек и ему ответили, что скорее всего похожий тип товара перепутали на сортировочном центре, и что там разберутся и мне позвонят, но у меня стойкое ощущение, что мне лапшу на уши вешают.
Итого я заплатил 90000 + отдал 1500 за доставку, а получил китайский страйкбольный ширпотреб максимум за 2000, подскажите, существует ли возможность привлечь данного персонажа к ответственности и если есть, каков порядок действий?
Скоро уезжаю обратно, сам все контролировать не смогу.