Квадроцикл с серьезной неисправностью - что делать и какие права у потребителя

• г. Нижний Новгород
23 февраля купили ребенку квадроцикл у продавца ООО "Вездеходов" в Нижнем Новгороде. Квадроцикл по накладной продавался как комплект запчастей с последующей их сборкой. По факту был уже собранным сразу в магазине. В первый же день бережной эксплуатации после первой замены масла, обнаружилась серьезная неисправность двигателя-с него потекло масло. Позвонили в магазин, они предложили привезти его к ним в сервисный центр. Но мы не хотим покупать неисправную технику. Ребенок второй день плачет. Имею ли я право требовать с них возврат денежных средств или замену на другую технику. Так же у нас проблема с транспортировкой, доставка до их магазина мне обходится в 5 тыс. рублей. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать, на что мы имеем право в сложившейся ситуации.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Ну во первых, транспортировку до сервиса обязан оплатить продавец.

И вопрос, масло меняли самостоятельно?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, самостоятельно. Там было техническое масло, его нужно было заменить. Проехали на нем 1 мото час на слабых оборотах. Долее хлопок и потекло...

Спросить

Здравствуйте!

Квадроцикл это технически сложный товар. Его можно вернуть если обнаружится брак. Для обнаружения брака необходимо проведение экспертизы качества продавцом.

Спросить

Имеете право, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК, доставка за их счёт и их транспортом.

Спросить

Возврат возможен при наличии брака.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
562
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
567
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 3 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
показать ещё