Возврат денежных средств - обязан ли клиент подписывать отказ от претензий?

• г. Москва
Обязан ли клиент подписывать документ об отказе от претензий в случае возврата денежных средств? ИП по реставрации обуви некачественно выполнили свою работу, я запросил возврат средств, они говорят, что вернут только в случае, если я подпишу договор об отказе от претензий к ним. Имеют ли они права ставить такие ультиматумы? Если нет, то какую статью они нарушают?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В данном случае как правило заключается соглашение о досудебном урегулировании спора, в котором указано, что получив денежные средства, вы отказываетесь от дальнейших претензий к Исполнителю.

Подписание такого соглашения с вышеуказанным условием дает гарантию Исполнителю что вы на следующий день вновь не обратитесь с претензией по уже урегулированному случаю или не пойдете в суд требовать денежные средства.

Обычная практика.

Спросить

Договоры об отказе от претензий не действительны, никакого правого значения иметь не могут.

В соответствии со ст.46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Как установлено ст.9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Кроме того, ч.2 ст.3 ГПК РФ предусматривает, что отказ от права на обращение в суд недействителен.

Поскольку ст.422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, то любой договор об отсутствии претензий или об отказе от обращения в суд не порождает обязанностей его исполнять.

Спросить

Добрый день, отказ от права не действителен (ст.9ГК РФ) и не лишает вас права обратиться к ним с иными требованиями, связанными с некачественным оказанием услуг.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов