Проблемы с новой газовой колонкой - как добиться замены на рабочую?

• г. Санкт-Петербург
Купили новую газовую колонку в марте 2023 года, в течении этого года она работала очень плохо и как ей "вздумается", два раза заменили батарейки с новых на новые+ микровыключатель. Ничего не помогает, и всё повторяется, считаю это браком. Каждый раз пытаемся вызвать гарантийного мастера, но они не реагируют и тянут время-мастер приходил один раз (не считая районной газ. службы-замена батареек) за весь год и поменял микровыкл. Проблема продолжается после замены микровыкл. И вызывая с января 2023 года мастера так и не было. Вопрос: могу ли я что-то сделать чтобы мне заменили колонку на рабочую, если гарантия у неё до марта 2025 года и какие действия необходимы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вам нужно вести газовую колонку к продавцу, он ее должен направить на экспертизу качества. Если по результатам экспертизы будет установлено, что колонка бракованная и не подлежит починке, то Вам вернут деньги.

Спросить