Проблемы с тормозами после ТО - Как потребовать замену у официального дилера Лада?
Можно привлечь, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, не сделает взыскать хорошую неустойку.
СпроситьТимур, если на руках наряд заказов нет, а сейчас вам их уже никто и не вадаст- перспективы равны 0. Но можно попробовать. Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
СпроситьОни никогда не дают ничего , есть только чек с выпиской при прохождении то 2 что все системы в норме. Но за 7 тысяч стереться так что повредились барабаны и диски я считаю не возможно если только с педалью тормоза как то ехать , про поломки они мне тоже на словах выкатили это все , претензию приняли письменно , но я думаю они откажут
СпроситьОни обязаны выдать документы, не дают их проблемы, нужно в претензии обосновать свои требования ссылками на нормы права и при нарушении требований взыскать неустойку из расчёта 1 процента от стоимости за каждый день.
СпроситьПравовой анализ вопроса на платной основе через личные сообщения.
СпроситьПо вашему описанию, возможно имеет место быть случай нарушения в условиях гарантии или качества товара. Вам следует обращаться к дилеру с претензией на основании того, что у вас была выполнена профилактическая работа по техническому обслуживанию вовремя, и в течение короткого времени появилась проблема с тормозами из-за стершихся деталей. У вас есть право потребовать гарантийный ремонт или замену деталей без дополнительной оплаты, либо возмещение ущерба. В случае отказа или неудовлетворительного решения от дилера, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или юристу.
СпроситьДобрый день, Тимур.
Тормозные диски и тормозные колодки предназначены для истирания, уменьшения, истончения. В этом их функция. Их польза в том, что они расходуются. Если бы они не расходовались, то автомобиль невозможно было бы остановить. То есть, износ тормозных колодок и дисков - это норма, а не дефект.
Интенсивность износа зависит от многих факторов, в т.ч. манеры управления автомобилем. Современный городской стиль управления предполагает интенсивный разгон и торможение, что существенно сокращает ресурс тормозных расходников.
Теперь посмотрим в чем может состоять вина дилера при поведении планового ТО. Открывайте гарантийную книжку на ТО-2. Смотрите есть ли там работа «проверка тормозных колодок, дисков». Если есть, то результат проверок должен быть Вам представлен в цифровом значении, например так: «передние тормозные диски факт. 76, мин. 55». Проведение ТО обязательно оформляется заказ-нарядом. Смотрите там эти значения. Если таких записей в заказ-наряде нет, то можно оспорить качество проведения ТО.
Далее нужно смотреть правовую связь между возможным некачественно проведенным ТО и износом тормозных механизмов. Могли ли диски и колодки износиться из-за некачественного ТО?
Нет, они износились потому, что машина тормозила, а не потому, то 2 месяца тому назад дилер некачественно провел ТО.
Примерно так будет развиваться судебный спор.
Никаких оснований предъявлять дилеру претензию в Вашем случае нет.
СпроситьПо правилам эксплуатации я не могу сам что делать и в стронем не дилерском автосервисе у которого нет специальных лицензий я не могу ремонт производить , слетаю с гарантии , тормозные диски расходный материал это факт , но разве могут диски источится на столько что заберут с собой еще и другие комплектующие если они в пределе нормы , разве дилер не должен был предупредить? Если в то2 написана замена по необходимости, замеров нет в заказ наряде , просто написано что все системы и ходовая в норме
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация