Как установить срок если в договоре он не указан

1. Разумные. У вас больше месяца, значит уже можно говорить, что нарушение..

2. На необходимые.

С уважением.

Здравствуйте! Чтобы предметно Вам помочь, надо видеть документы Ваши.

Ссылки на Закон о защите прав потребителей и ст 309 ГК РФ

С уважением

Обоснование нарушение сроков по договору. Вы же оплатили предоплату, от этого дня считайте.

Претензию пишите на возврат денежных средств. Следом иск в суд подавайте, как только дело будет в суде, они должны будут вернуть Вам не только предоплату, но и штраф 50% от общей суммы взыскания, неустойку.

По договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность , обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. В случае, когда при заключении договора поставки между сторонами возникли разногласия по отдельным условиям договора, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна в течение 30 дней со дня получения этого предложения, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами, принять меры по согласованию соответствующих условий договора либо письменно уведомить другую сторону об отказе от его заключения. Сторона, получившая предложение по соответствующим условиям договора, но не принявшаяся мер по согласованию условий договора поставки и не уведомившая другую сторону об отказе от заключения договора в срок обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора. Поставка товаров осуществляется поставщиком путём отгрузки - передачи товаров покупателю, являющемуся стороной договора поставки, или лицу, указанному в договоре в качестве покупателя. В случае, когда договором поставки предусмотрено право покупателя давать поставщику указания об отгрузке - передаче товаров покупателям - отгрузочные разнарядки, отгрузка передача товаров осуществляется поставщиком получателям, указанным в отгрузочной разнарядке. Содержание отгрузочной разнарядки и срок ее направления покупателем поставщику определяются договором. Если срок направления отгрузочной разнарядки договором не предусмотрен, она должна быть направлена поставщику не позднее чем за 30 дней до наступления периода поставки. Непредставление покупателем отгрузочной разнарядки в установленный срок даёт поставщику право либо отказаться от исполнения договора поставки, либо потребовать от покупателя оплаты товаров. Кроме того, поставщик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с непредставлением отгрузочной разнарядки. Односторонний отказ от исполнения договора поставки или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора 1 из сторон. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

неоднократного нарушение сроков поставки.

Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения 1 из стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определён соглашением сторон.

Вы можете ссылаться Закона о защите прав потребителей. Статья 503 ГК Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.