Являются ли следы от фурнитуры на мебели браком?

Купил тумбу для обуви на маркетплейсе, собрал, выяснилось, что моя обувь 43 размера туда не влезает, решил её вернуть, как не подходящую по размеру. На сайте продавца была указана информация, что благодаря полкам, расположенным с уклоном, в тумбу может влезть обувь большего размера, что ввело меня в заблуждение и я её купил. Через 2 дня покупки принес тумбу в собранном виде в пункт выдачи. Её отказались принять, сказали сначала разобрать, что я и сделал. После вывинчивания шурупов вокруг отверстий остались небольшие сколы. На задней стенке, сделанной из оргалита, естественно, остались дырки от шурупов. Все остальное целое, ни единой царапины. В пункте выдачи принять отказались, так как теперь тумба имеет повреждения и нарушен её товарный вид. Интересно, а возможно ли собрать и разобрать изделие из ДСП, чтобы все технологические отверстия остались без следов проникновения? Конечно нет. Вопросы: 1) Обязан ли был я разобрать тумбу перед её сдачей в пункт выдачи? 2) Правомерен ли отказ продавца принять товар обратно, из-за следов завинчивания-вывинчивания фурнитуры, тогда как всё остальное выглядит идеально? Он ввел меня в заблуждение относительно размеров тумбы, кроме того, если после одной сборки-разборки технологические отверстия начали крошиться и скалываться, то, может быть, это продавец использовал некачественные материалы при изготовлении тумбы?