Как поступить, если транспортная компания прислала не тот груз, который был куплен?

Транспортной компанией ПЭК был отправлен груз из Смоленска в Нижний Новгород, груз утерян была написана официальная презентация на возмещение стоимости груза, пришёл отказ, как быть?

Нам отправили транспортной компанией ПЭК груз из Москвы в Омск. Дата отправления была 3.08 дата прибытия 08.08 (обычно раньше груз приходит) Сейчас говорят что груз на складе в Москве. По каким причинам они сами не знают. Раньше груз оплачивали при получении, а первый раз оплатили при отправки и груз не пришол. Что нам делать в этой ситуации?

Транспортная компания ПЭК при оформлении груза указала стоимость доставки 765 руб. приехал экспедитор забрал груз денег не взял выдал квитанцию. Утром на страничке ПЭК сумма к оплате 3575.16 руб. возвращать не хотят яко бы уже готово к отправке в машине. Еле добился что бы не отправляли. Теперь требуют оплатить 997 руб за транспортировку (первоначальная сумма на сайте 370 руб) и за упаковку 500 руб.

Получила груз компании ПЭК, часть груза повреждена. Груз застрахован на 42681 руб.

Транспортная компания отвечает, что может компенсировать поврежденный товар в виде предоставления скидки, которая мне не нужна. А за оплаченную доставку сказали, что не возвращают. Правомерно ли это?

Компания ПЭК при перевозки повредила застрахованный груз, так как доставка была адресная Акта об этом нет, менеджер по телефону сказала сделать и фото и написать на почтовый ящик претензию. Отправитель и получатель одно лицо, при отправке просила не упаковывать груз один на другой (что они сделали, чем и повредили) так же заказывала жесткую упаковку и говорила что груз хрупкий... Как получить страховку, какие законы надо знать?

Транспортная компания ПЭК потеряла 1 место груза. Мы предоставили накладную на эту коробку, в которой стоит стоимость. Через 3 месяца после подачи претензии они ответили, что могут возместить половину стоимости или оплатить нам стоимость 2 евро за 1 кг. Стоимость груза была 70 тысяч. Терять 35 не хочется, но и получить 100 евро еще более нежелательно. Каковы перспективы в суде?

Из договора публичной оферты:

Ответственность Экспедитора устанавливается в следующих размерах:

5.1.1. за утрату или недостачу груза, принятого Экспедитором для перевозки с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорционально недостающей части груза;

5.1.2. за утрату или недостачу груза, принятого Экспедитором для перевозки без объявления ценности, - в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части либо из расчета две условные единицы за килограмм утраченного или недостающего груза; они ссылаются на то, что у них в договоре указано: либо из расчета две условные единицы за килограмм утраченного или недостающего груза.

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь торговлей отделочными материалами.

Транспортная компания ПЭК задержала груз. В следствии чего, у меня конфликтная ситуация с моими заказчиками-покупателями.

Могу ли я подать в суд на транспортную компанию? И потребовать возмещения транспортных расходов, расходов, связанных с потерей клиента и моральной компенсации?

Транспортная компания ПЭК повредила груз, а так же упаковку груза, груз был застрахован. После полной подачи документов страховая компания выплатила 3500 (хотя груз был застрахован на 90 000). Что делать? Клиент от груза отказался, нужно обратно перевезти его за свой счет и отремонтировать.

Отправлял груз как физическое лицо, транспортной кампанией, груз пришел полностью разбитый, с меня получатель требует деньги обратно + деньги за доставку, что делать?

Транспортная компания ПЭК потеряла мой груз. Подал в ПЭК претензию. Прошло тридцать рабочих дней результата нет. Краткий ответ - по вашей претензии не принято решение. Разговаривать в отделе претензий не хотят, отказ в возмещении ущерба не выдают. Мой мобильный внесли в черный список, чтобы недокучал звонками. Что делать, подавать в суд?

Отправили груз транспортной компанией ПЭК, груз пришёл поврежденным. Написали претензию, ответ на которую меня не удовлетворил. Нахожусь в Новокузнецке, а по договору оферты иски подаются только в Москве. Можно ли подать в суд в другом городе?

Жду посылку из интернет магазина, оплаченную и отправленную через ТК ПЭК из города Москва в Дзержинск, по товарно транспортной накладной груз должна была получить 15 декабря, сегодня уже 23 декабря, по срокам доставки: ТК ПЭК нарушила все указанные сроки, задаю вопрос ГДЕ МОЙ ГРУЗ И КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ, на что мне отвечают, что он в Казани, и когда будет отправлен неизвестно, так и говорят как приедет так сообщим ни сроков ничего, как мне быть? Мне нужны мои вещи там подарки к новому году.

В ноябре моя дочь отправила груз с транспортной компанией ПЭК в Москву. В Москве заявили, что груз утерян, и просят представить документы, подтверждающие стоимость. Таких документов нет, а фактическая стоимость составляет не менее 40 тысяч рублей. Каковы шансы разрешить проблему?

Через интернет магазин был куплен товар (Детская коляска?) Был доставлен мне транспортной компание ПЭК. Так как товар меня не устроил, я его отправил обратно транспортной компанией ПЭК. И он потерялся после долгого ожидания в офисе предложили возместить ущерб на 50% стоимости груза. Я отказался. Директор сказал что будет делать запрос в главный офис. После чего пришел ответ, что: так как груз без объявленной ценности то его стоимость оцценивается исходя из суммы 2 у.е. за киллограм (вес коляски 10 кг, а стоимость 19000)! Что мне делать, посоветуйте пожалуйста!

Заказывал перевозку личных вещей транпортной компанией ПЭК, из 16 ти мест приехало 15. О местоположении одного места они ничего внятного сказать не могут. При приёме этих 15 мест написал претензию в свободной форме. Прошло две недели. Как мне юридически грамотно дальше действовать? Заранее вам благодарен!

Транспортная компания ПЭК доставила груз с повреждениями (груз лобовое стекло было упаковано сотрудниками пэк) при получении повреждения были обнаружены был составлен акт какие шансы взыскать с тк стоимость груза.

Сегодня мой груз пришел поврежденным под номером: ТБ (МЧ)СМ 06 ЖМА-2/1612 транспортировкой занималась компания " ПЭК". Заказывала зеркало. Стекло пришло разбитое! В акте о наличии-отсутствие расхождений в количестве и качестве груза, Документально описано в «п. 2.3 Подробное описание выявленных повреждений и их характер: Стекло разбито»

Акт составлялся на складе экспедитора.

Груз застрахован на сумму 9.000 рублей.

Вернут ли мне деньги? И как мне дальше быть?