Купил билеты на самолет через Тинькофф, улетел но надо было вернуться раньше, написал в поддержку тинькофф и они сказали что поменять билет нельзя, спустя некоторое время они написали что можно было поменять билет за доп плату, из за них я опоздал на не официальную работу и потерял хорошие деньги, они не хотят компенсировать, можно ли как то потребовать у них компенсации?