Авито незаконно собирает биометрические данные

398₽ VIP

На нарушение ФЗ РФ о персональных данных нужно жаловаться в Роскомнадзор. Ответственность по ч 1 ст 13.11 КоАП РФ. В соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ, нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Также в судебном порядке можете взыскать компенсацию морального вреда.

В данном случае нужно жаловаться в Роскомнадзор.

А потом подавать иск в суд согласно ст.131,132 ГПК РФ. И требовать взыскать моральный вред.ст.151ГК РФ.

Такая вот стратегия...

ФЗ РФ о персональных данных

Самоуправство заявите ст.19.1 КоАП

Добрый вечер, Татьяна.

1)Правила Авито устарели и нарушают Закон РФ от 29.12.2022 года N 572-ФЗ, по которому видео, которое авито запрашивает, относится к биометрическим данным, сдача которых добровольна, и не допускается дискриминация тех, кто не сдает эти данные.

2)Когда человек регистрируется на Авито, то не соглашается с "условиями пользования Авито", при регистрации не было пункта "обязательно прочитать и согласиться", нигде я галочки не ставил. Но если бы и согласился, любой договор, который нарушает требования закона, является недействительным и ничтожным с момента его заключения - Статья 168 ГК РФ. "Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта".

3)Пункт 4 "условий пользования Авито" ("если вы их не предоставите, мы будем вправе ограничить доступ к вашему профилю.") прямо нарушает федеральный закон N 572-ФЗ, авито НЕ ВПРАВЕ ограничить доступ к профилю и предоставление прочих услуг.

4)Статья 3 этого закона:

П.12.Государственные органы, органы местного самоуправления, Центральный банк Российской Федерации, организации финансового рынка, иные организации, индивидуальные предприниматели, нотариусы НЕ ВПРАВЕ обусловливать оказание предоставляемых ими государственных, муниципальных и иных услуг, выполнение государственных, муниципальных функций, продажу товаров, выполнение работ, а также объем предоставляемых услуг (работ), выполняемых государственных, муниципальных функций, количество продаваемых товаров обязательным прохождением идентификации и (или) аутентификации с применением биометрических персональных данных.

5)П.13. Отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание.

6)Пользователь может обратиться в службу поддержки для урегулирования конфликта, а если это не помогло, то в вышестоящие структуры, в том числе Роспотребнадзор , ФАС , прокуратуру , МВД.

Если обращение в службу поддержки или другие инстанции не дало результат, то можно подать иск в суд.

Действия Авито по требованию предоставить биометрические данные для восстановления аккаунта действительно могут нарушать законодательство о персональных данных.

Согласно ФЗ-152 "О персональных данных":

1. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться только с письменного согласия субъекта персональных данных (ст. 11).

2. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в случае отзыва субъектом согласия на обработку (ст. 9).

Кроме того, Федеральный закон № 572-ФЗ от 29.12.2022 "О внесении изменений в Федеральный закон "О персональных данных"" устанавливает, что:

3. Обработка биометрических персональных данных допускается в ограниченном числе случаев, не включающих предоставление услуг Авито (ст. 11.1).

Таким образом, требование Авито предоставить биометрические данные для восстановления аккаунта, без вашего письменного согласия, а также блокировка или удаление аккаунта за отказ - являются нарушениями законодательства о персональных данных.

В данной ситуации вы можете:

1. Направить в Авито письменное требование об удалении всех ваших персональных данных, в том числе биометрических, на основании ст. 9 ФЗ-152.

2. Если требование будет проигнорировано, обратиться с жалобой в Роскомнадзор - орган, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства о персональных данных.

Как установлено п.13 ст.3 закона от 29 декабря 2022 г. № 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации", отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание.

Поэтому вы вправе потребовать от владельцев сайта возобновить доступ к своей учетной записи, а также направить заявление в Роскомнадзор о привлечении виновных к административной ответственности по ст.13.11 КоАП РФ в связи с нарушением законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Здравствуйте Уважаемая Татьяна!

На сайт Авито, и на сбор биометрических данных, Вам следует направить жалобу в Роскомнадзор, и также в Прокуратуру просить привлечь к ответственности по ч 1 ст 13.11 КоАП РФ.

Таже Вы вправе подавать иск в суд согласно ст.131,132 ГПК РФ с требованиями о взыскании морального вреда.ст.151ГК РФ.

Всего Вам наилучшего!