Какие документы должна была предоставить страховая компания при отзыве направления на ремонт по ОСАГО?

199₽ VIP

Здравствуйте Анна

Выплата страхового возмещения происходит по заключенному соглашению между вами и страховой компанией в порядке п.ж ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2024), где указываются реквизиты счета для перечисления страховой выплаты

___

Никакой доплаты вы вносить не должны

___

Вы вправе выбрать восстановительный ремонт или страховой выплаты

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Согласно действующему законодательству, при отзыве страховой компанией направления на ремонт по ОСАГО, она должна была выполнить следующее:

1. Направить вам письменное уведомление об отзыве направления на ремонт.

Это следует из положений:

- п. 21 Правил ОСАГО, утвержденных Указанием Банка России от 14.11.2016 N 4192-У.

- п. 3.3.6 Стандарта качества урегулирования убытков по договорам ОСАГО, утвержденного Приказом Российского союза автостраховщиков от 08.12.2017 N 344.

2. В этом письменном уведомлении должна быть указана причина отзыва направления, в частности, отсутствие согласия на доплату.

3. Также страховая компания должна была предложить вам альтернативные формы возмещения ущерба - денежную выплату или организацию ремонта на станции, выбранной вами.

4. Если страховая компания принимает решение о выплате страхового возмещения, она должна направить вам заявление на получение денежной выплаты, которое вы должны подписать.

Таким образом, страховая компания нарушила порядок действий при отзыве направления на ремонт, не предоставив вам необходимых документов. Вы вправе настаивать на возобновлении ремонта вашего ТС по первоначальному направлению.

В случае, если страховая компания будет уклоняться от этого, вы можете обратиться в суд с иском о понуждении к исполнению обязательств по договору ОСАГО.

Оформление доплаты подробно не регулируется законом, она может быть урегулирована правилами страхования, принимаемыми страховщиком.

В законе имеется только общая норма о том, что в направлении на ремонт указываются согласованные срок представления потерпевшим повреждённого транспортного средства на ремонт, срок восстановительного ремонта, полная стоимость ремонта без учёта износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, возможный размер доплаты (пункты 15.1, 17 статьи 12 Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Если стоимость восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства выше страховой суммы, предусмотренной статьёй 7 Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ, владелец автомобиля выплачивает станции технического обслуживания разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта.

На основании п.17 ст.12 закона N 40-ФЗ изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим.

Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему.

Поэтому подробный порядок документального оформления доплаты и возврата автомобиля при отказе от неё вы можете выяснить только в правилах страховщика.

Здравствуйте Анна!

В данном случае, с правовой точки зрения Вы не обязаны вносить никакой доплаты так как сама выплата страхового возмещения должна быть в рамках договора (ст.16.1 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Также страховая компания обязана Вам предложить альтернативные формы возмещения ущерба - денежную выплату или организацию ремонта на станции, выбранной вами.

В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Добрый день. Вы правы. СК нарушает требования законодательства.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2024)

В направлении на ремонт, выдаваемом страховщиком на основании абзаца второго пункта 15 настоящей статьи, указывается возможный размер доплаты, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим за восстановительный ремонт на основании абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

то есть возможный размер доплаты уже должен был быть указан в направлении на ремонт. Если СК этого не сделала, то конечно она должна была уведомить Вас о размере доплаты и его обоснованности, с подтверждающими документами, ПОСКОЛЬКУ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО И СРОКИ РЕМОНТА ЛЕЖАТ НЕ НА СТО, А НА СК, ЧТО ПРОПИСАНО ТАК ЖЕ В ФЗ-40.

В случаях, когда страховщик без согласия клиента заменяет ремонт по ОСАГО на выплату, он должен полностью возместить расходы на восстановление авто. Так решил Верховный суд.

По закону об ОСАГО страховая компания должна направить поврежденную машину на ремонт на партнерские станции технического обслуживания (СТО). Заменять ремонт выплатой допускается только с одобрения автовладельца.

Но закон не регламентирует, что будет, если страховщик откажется организовывать ремонт. Поэтому на практике случается, что страховые компании выдают направления в сервис, а потом их аннулируют.

В сложившейся ситуации Вам стоит произвести ремонт за свои денежные средства, а потом согласно решения Верховного суда взыскать все затраченные Вами средства со страховой компании.

Согласно действующему законодательству, при отзыве страховой компанией направления на ремонт по ОСАГО она должна была предоставить следующие документы:

1. Письменное уведомление об отзыве направления на ремонт.

- Основание для отзыва (статья 11 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО)).

2. Копию акта осмотра поврежденного транспортного средства.

- Акт должен содержать подробное описание повреждений и обоснование причин отзыва направления.

3. Заключение независимой технической экспертизы (при наличии).

- Экспертиза должна подтвердить причины, по которым страховая компания отозвала направление.

4. Расчет размера страхового возмещения в денежной форме.

- Расчет должен быть произведен в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в рамках ОСАГО.

Непредоставление страховой компанией указанных документов может являться основанием для обжалования ее действий в судебном порядке.

Ключевые нормативные акты:

- Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

- Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в рамках ОСАГО.