Здраствуйте поступали университет Синергию оплачивали учёбу хочу расторгнуть договор и чтоб они вернули деньги как это сделатт

Согласно ст. 32 ЗОЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому пишите отказ от услуг и требуйте возврата предоплаты в полном объеме.

Обратиться с требованием о расторжении и возврате.

За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Для расторжения договора об оказании образовательных услуг с университетом "Синергия" и возврата оплаченных денежных средств необходимо предпринять следующие действия:

1. Направьте в университет письменное заявление о расторжении договора и возврате денег. В заявлении укажите причины расторжения договора, реквизиты для возврата средств и приложите копии документов, подтверждающих оплату.

2. Согласно ст. 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", основаниями для расторжения договора могут быть:

- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося;

- просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;

- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) организации, осуществляющей образовательную деятельность.

3. Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при расторжении договора об оказании платных образовательных услуг исполнитель (университет) обязан вернуть потребителю (вам) денежные средства, уплаченные за образовательные услуги.

4. Если университет откажется расторгнуть договор и вернуть деньги, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных спорах.

Важно собрать и приложить к заявлению все подтверждающие документы. Сроки и порядок возврата средств регулируются законодательством.