Получил приставку через валберис нерабочую

• г. Тула
Заказал игровую консоль за 29730 рублей через валбириес, я ее забрал, пришло домой распечатал а там сзади вся царапаная, видно что б/у да ещё в добавок нерабочая, включается и вырубается, тоесть это вообще брак! Продавец не хочет сделать возврат мне вернуть деньги а себе забрать эту сломанную приставку. Хотя закон гласит статья 26.1 п 4 закон о защите прав потребителя, по которому любые товары могут быть возвращены в течение 7 дней с момента получения. Кпк быть и что делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Напишите претензию продавцу. Если не удовлетворит необходимо обратиться в суд.

Спросить

Основываясь на изложенной ситуации и положениях Закона "О защите прав потребителей", можно дать следующие рекомендации:

1. Статья 26.1 п.4 Закона "О защите прав потребителей" действительно предоставляет потребителям право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи.

2. В вашем случае, получив неисправную, бывшую в употреблении игровую консоль вместо новой, вы имеете право на возврат товара.

3. Согласно ст. 18 Закона, при обнаружении недостатков товара потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец не вправе отказать в удовлетворении этого требования.

4. Для реализации своих прав рекомендую:

- Направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств.

- При отказе продавца - обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

- Приложить к иску фото неисправной консоли, а также чек об оплате.

5. Суд будет обязан удовлетворить ваши требования, так как вы обнаружили существенные недостатки товара, которые возникли до передачи вам.

Таким образом, опираясь на нормы Закона "О защите прав потребителей", вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств за некачественный товар. Отказ продавца в этом случае является незаконным.

Э

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Пишите претензию

2. Получайте отказ

3. Обращайтесь в суд.

Спросить

Извините, но это Вам наука на будущее!

Всегда вскрывайте посылки в пункте выдачи и проверяйте работу прибора.

Сотрудник будет, конечно, упираться! Поскольку этот случай, доставки бракованной продукции, не единственный.

Но закон один, для всех! И при покупке в магазине, и получения в пункте выдачи.

Вышел а порог..., всё!!! Претензии по работе прибора, только к производителю.

А к наружным повреждениям, вообще предъявить претензии никому не получится. Вам ответят, что ВЫ сами уронили и разбили, или поцарапали.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 95 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
показать ещё