Получил приставку через валберис нерабочую
Напишите претензию продавцу. Если не удовлетворит необходимо обратиться в суд.
СпроситьОсновываясь на изложенной ситуации и положениях Закона "О защите прав потребителей", можно дать следующие рекомендации:
1. Статья 26.1 п.4 Закона "О защите прав потребителей" действительно предоставляет потребителям право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи.
2. В вашем случае, получив неисправную, бывшую в употреблении игровую консоль вместо новой, вы имеете право на возврат товара.
3. Согласно ст. 18 Закона, при обнаружении недостатков товара потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец не вправе отказать в удовлетворении этого требования.
4. Для реализации своих прав рекомендую:
- Направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств.
- При отказе продавца - обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.
- Приложить к иску фото неисправной консоли, а также чек об оплате.
5. Суд будет обязан удовлетворить ваши требования, так как вы обнаружили существенные недостатки товара, которые возникли до передачи вам.
Таким образом, опираясь на нормы Закона "О защите прав потребителей", вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств за некачественный товар. Отказ продавца в этом случае является незаконным.
Э
СпроситьИзвините, но это Вам наука на будущее!
Всегда вскрывайте посылки в пункте выдачи и проверяйте работу прибора.
Сотрудник будет, конечно, упираться! Поскольку этот случай, доставки бракованной продукции, не единственный.
Но закон один, для всех! И при покупке в магазине, и получения в пункте выдачи.
Вышел а порог..., всё!!! Претензии по работе прибора, только к производителю.
А к наружным повреждениям, вообще предъявить претензии никому не получится. Вам ответят, что ВЫ сами уронили и разбили, или поцарапали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация