Возврат товара ненадлежащего качества, технически сложного

04.09.2024, 12:53

• г. Рязань

Купил комп в сборе комп+монитор+клава+мышь и вся приблуда, проходит 2 месяца отказывает в сопряжении с монитором пишу продавцу, говорят отправляйте нам мы вам новый вышлем, выслали-пришел сразу не рабочий их мастер максимум извинялся говорил что ошиблись, вышлем другой, еще 2 раза включил опять умер, все это пишу продавцу сопровождая фото и видео всевозможных подключений, которые от меня запрашивал продавец и их сотрудник сервисного центра, говорю что хочу сделать возврат из-за частых поломок компа и потерей доверия к компании, отказывают, что то добиться я смогу только через суд?

Читать ответы (3)

Сервисный центр
Потеря доверия

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

04.09.2024, 12:56,

г. Чебоксары

Нужно официальное досудебное требование (не проигнорируют), если пойдут в отказ - заявление в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

04.09.2024, 12:56,

г. Москва

Если вы подавали письменную претензию, а ваше требование не выполнено, обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

04.09.2024, 12:57,

г. Минск

Роман, направляйте в адрес продавца письменную претензию, при отказе обращайтесь с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товара ненадлежащего качества, технически сложного

Рязань - онлайн услуги юристов