Бабушка из Подмосковья решила отправить подарок ребенку к празднику. Пришла в местное отделение Почты и попросила помочь сотрудницу. Сотрудница приняла отправление, взяла за него плату как за Заказное, но отправила его "Простым". Чеки с большим количеством цифр отдала пенсионерке, та даже не поняла, каким видом отправлено, главное, что чеки есть. Когда в течение месяца отправление не пришло, на Почте сказали-ждите. Прошло еще несколько месяцев. Была написана претензия - ответ был-сами виноваты, надо было Заказным слать. То есть, сотрудник Почты дал заведомо ложную информацию, письмо "пропало" вместе с подарком и деньгами. Как найти управу на Почту? По закону они должны выплатить компенсацию, но стали выкручиваться, что на простые якобы не несут ответственности, хотя К отправлениям без объявленной ценности и описи вложений применяется правило, согласно которому ФГУП «Почта России» возмещает тарифную плату в двукратном размере (ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»)