Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Защита прав потребителей

10.09.2024, 11:03
• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте. В 2022 г заключил договор со стоматологической клиникой на оказание услуг имплантации и протезирования. Имплантация прошла успешно, чего нельзя сказать о протезировании. Изготовленный протез на балке на верхнюю челюсть отпадал. После многочисленных корректировок, был изготовлен другой протез который тоже не держался на балке. Снова корректировка, в результате тоже пришлось изготавливать другой. Третий протез был изготовлен и садился очень плотно и вызывал раздражение и воспаление десен сопровождаюшимся жжением.. После опять же многочисленных корректировок результатов не было. Неоднократно ходил на консультацию к другим врачам этой клиники к которым меня отправлял лечащий врач. При последнем посещении доктор сказал что он подозревает аллергию и в этом случае клиника ответственности не несет, т.к в договоре об этом случае прописано. У меня на нижней челюсти установлен такой же акриловый протез на балке и никакой аллергии не вызывает, к тому же те первые два протеза которые были заменены тоже не вызывали аллергию. Только на изготовление и коррекцию всех протезов которые мне изготавливали ушло 2 года (47 посещений). Я так понимаю в случае аллергии мне денег не вернут и переделывать не будут. Что мне теперь делать?
Читать ответы (5)
Заключен договор
Оказание услуг
Ответы на вопрос (5):

28-30 закона в помощь

Начните с претензии клинике и жалобы в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения

Спросить

аллергия должна быть установлена, чтобы на нее ссылаться в рамках договора. Пишите претензию на клинику. Мне интересно, как они будут доказывать, что у вас аллергия. Ведь это может сделать только врач аллерголог, на основании исследований.

Спросить

Подавайте письменную претензию об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств.

Параллельно обратитесь в стороннюю клинику за консультацией, пусть письменно выдадут заключение (наверняка, причина совершенно не та, которую Вам озвучивают).

Получив заключение сторонней клиники, можете (в случае отказа в возврате денег) обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денег, неустойки, морального вреда и штрафа.

В суде скорее всего будет назначена экспертиза, которая установит качественность оказанной услуги. При установлении дефектов, суд удовлетворит Ваши требования.

Спросить

Здравствуйте!

деньги могут вернуть только в том случае, если работа выполнена некачественно стоматологом и этот факт должен быть доказан экспертизой. А если это из-за ваших личных особенностей, например аллергия и тп, переделывать не обязаны. Но факт аллергии тоже надо доказать и не просто на словах...

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Спросить

Обращайтесь с иском в суд.

Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России