Авито заблокировали аккаунт, по причине "мы заметили, что профиль не использовался для совершения сделок", дополнительно обвинив меня в том, что у меня есть второй аккаунт, как сказали в поддержке-была жалоба.
Однако аккаунт у меня был для бизнеса и один, для продаж, много авито доставок и отзывов, спустя два дня нашел на себя жалобу в официальной группе авито, совершенно спонтанно решил там поискать причину блокировки (см скриншот). Никогда этого человека не видел в переписке и в ближайшие к блокировке дню никакой Сергей мне не писал, не покупал, следовательно он не мой клиент и жалобу написал ради того, чтобы убрать меня.
Аккаунт у меня один, но авито почему то решили, что аккаунт, упомянутый в жалобе-так же мой. На мои претензии и требование проверить меня по видео и запросить проверку заодно и того человека получил отказ и отговорки.
Так же не получил внятный ответ, каким образом они связали мой аккаунт и аккаунт другого человека, а так же хоть какую-либо конкретику по блокировке. Даже не написали пункт правил, который я нарушил, кроме того, что они опирались на жалобу.
Что я могу предпринять в данной ситуации по закону? Могу ли пойти в суд с требованием восстановить доступ? Если да, на что стоит опираться?
Разместил объявление на авито оплатил 459 рублей, затем модератор заблокировал объявление и предложил отредактировать его, после редактирования объявление стало обычны т.е бесплатным деньги мне не вернули, это уже не первый раз такое, можно подать на них в суд?
А если Авито заблокировало моё объявление и не хочет возвращать деньги за его размещение? Оплатила 23.06, а уже 27.06 заблокировали. Я могу попробовать подать в суд на них? И есть ли шансы?
Помогите пожалуйста. Я подала платное объявление на авито, у меня списали деньги и написали, что мое объявление заблокировано. А деньги за платные, заблокированные объявления они не возвращают. Законно ли это? И что мне делать? Деньги не большие, но очень обидно, темболее, так они обманывают многих.
Мне сегодня человек сказал проидите верефикацию и за это скинут 2100, потом я зашла в Авито в свой профиль, но там уже другого человека стоит профиль... Чем это опасно? И не видят ли они паспортные данные, если я прошла верефикацию бесплатно.
На авито заблокировали моё обьявление по массажу по причине сомнительная услуга на основании каких юридических документов можно подать апелляцию на разблокировку
12 лет нахожусь с Авито много чего выкладывала и тут меня решили заблокировать навсегда. Пишу в поддержку мне одно и тоже сообщение перекидывают и ответить нормально на мои вопросы не могут. Профиль заблокирован то что я нарушила условия Авито. А какие написать они не могут. Звоню там этим не занимаются. 5 объявлений моих висят оплачены за мои деньги!
Подняты. Клиенты по клинингу которые часто пишут туда!
Я очень разочарована что нормальных продавцов просто блокируют, а спамы везде гуляют по Авито!
Выложила объявление на авито и подключила платное продвижение на 7 дней, но через 3 дня сняла объявление, сейчас же потребовалось выложить объявление повторно, но из оплаченного месяца и 7 дней продвижения, я обнаружила что осталось 9 дней и без продвижения
Услугу обратно авито не подключает, и говорит что при снятии с публикации объявление продолжает работать, как это так если из месяца оплаченного, проработало только 3 дня
Вот что пишет мне авито "В силу законодательства Российской Федерации вы не вправе требовать каких-либо компенсаций в случае невозможности оказать вам услуги по вашей вине, например, при нарушении правил Авито."
Никаких правил я не нарушала
Разве законно, что услуга продолжает действовать даже при том, что объявление было снято с публикации? Что делать?
Работаю в школе, на уроке или на перемене 2 ученицы 10 класса 16 летние тайком сфотографировали меня и выложили на Авито объявление с фото о продаже за 1 рубль. Сегодня я в электронной почте обнаружила два письма с Авито, указывался не мой номер телефона. Объявление убрали, так как на указанный ими номер телефона стали звонить мужчины. Пригласили учениц и их родителей. Родителям, классной и завучам они сказали что так сделали потому, что им занижали оценки. Мне сказали: "Извините, мы так пошутили, больше так не будем", а сами чуть не улыбались. На мою электронную почту пришли запросы на подтверждение регистрации с сайтов Дром и Bdoo, явно это тоже их рук дело. Какие наказания предусмотрены за такие деяния?
Имеет ли право банк выставлять на авито объявление о продаже залогового имущества от своего имени? Ведь они не собственники пока еще. Спасибо за ответ.
Виктор! Авито тоже допускает несправедливость... Менеджеры, или модераторы назвали меня браконьером, что может сделать только суд, и занесли бурого медведя в Красную книгу. На каком основании? Я охотник. Государство мне продало разрешение на добычу бурого медведя. Добыл.. имею право на реализацию продукта охоты... Разместил на Авито объявление о продаже медвежьего жира, настоящего, шкуры, черепа, клыков.. Разместил фотографии лицензии, охот. Билета.., написал, что зверь добыт законно, на основании лицензии. В Авито заблокировали, написали " Красная книга, браконьерство" Вот не знаю, почему они уполномочили себя корректировать Красную книгу, и судить меня, считать браконьером?
Возможно вернуть деньги за платное объявление (на Авито), если объявление заблокировали, а деньги возвращать отказываются, предлагают компенсировать их бонусами.
Это мошенничество? Или норма?
Куда обращаться? Или бесполезно?
Спасибо, с Наступающим новым годом.
Я подал платное объявление на сайте Авито спустя несколько часов оно было заблокировано сайтом с формулировкой повторная подача объявлений и это запрещено правилами сайта. Я согласен с формулировкой, но как теперь вернуть деньги, если их успешно списали, а услугу не оказали. И не дают возможности переделать объявление.
Мне заблокировали аккаунт и все мои объявления на сайте авито.
Причину не объясняют, восстанавливать при условии что ошибку я исправлю, если пойму в чем ошибка, отказываются.
Имеют ли право они блокировать мой аккаунт без объяснения причин?
Не нарушает ли это мои права?
И имеют ли право не разблокировать его по моей просьбе, когда я не нарушала закон и прошу их объяснить мне причину блокировки чтобы исправить эту причину?
Поясню для понимания, у меня размещены объявления о краткосрочной аренде квартир, объявления реальные, квартиры существуют и авито это основной источник клиентов для меня. То есть я никак не могу лишиться возможности размещать там объявления. В связи с этим уточняю вышеописанные вопросы.
Спасибо.
Такой вопрос: Авито заблокировало аккаунт без объяснения причин. У меня много положительных отзывов, около 190. Я также проходил проверку на Авито по паспорту. Могу ли я обратиться в государственные органы за помощью в разблокировки аккаунта? И куда в таком случае обращаться? Законно ли прохождение проверки по паспорту на Авито? С уважением, Сергей.
