Добрый день, проблема такая. В детском саду, группа детей получила психологическую травму из за поведения воспитателя, есть большие проблемы с состоянием детей, я как мама хочу перевести ребенка в другую группу, заведующая отказывается переводить, ссылаясь на то что нет свободных мест, и просит подождать изменения ситуации в работе воспитателя, я ждать не буду т.к. состояние ребенка критичное, сейчас по телефону предупредила что буду писать заявление о переводе, и если она отказывает хочу получить письменный отказ, дабы обратится с данным отказом и другими подтверждающими фактами психологической травмы ребенка в министерство образования, может ли она мне отказать в выдачи этого письменного отказа?