Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдэк задержка отправления

28.10.2024, 17:41
• г. Красноярск
Отправляла личные вещи, в другой город транспортной компанией сдэк, сумма перевозки вышла 29000₽, сумма оплачена, по прибытию в конечный город, я обратилась что бы отправления отправили назад, возврат. Сотрудники выставили сумму перевозки 55 800₽. Типо экспресс доставка. Перед этим суммы от них были озвучены 26000, 46000₽. По итогу в личном кабинете стоит 55 800₽ к оплате. Это очень дорого. Доставку задерживают уже на 6 дней. В технической поддержке, мне ответили якобы я имею право написать претензию и они ВНИМАНИЕ ВОЗМЕСТЯТ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОДКИ ГРУЗА! действительно ли это так? Почитав на просторах в интернете, я прихожу к выводу, что они так отвечают всем, по итогу просто либо не выплачивают либо считают по 3% конпенсацию. У меня такой вопрос, могу ли я написать претензию на перерасчет суммы, до получения отправления? Или обязательно нужно оплатить эти 55 тысяч рублей, а потом разбираться? И, как привлечь сотрудников за ложную информацию, каждый раз они мне говорили разную информацию о том где груз и о сумме доставке и прочее!
Читать ответы (2)
Написать претензию
Транспортная компания перевозки
Транспортная компания сдэк
Ответы на вопрос (2):

Да, все верно, необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Спросить

Исполнитель обязан предоставить полную своевременную информацию об услуге. Иначе вы вправе отказаться от услуги или оплатить цену, указанную изначально.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги