Как вернуть деньги? С озон манчесте

Как продавцу на ОЗОН вернуть деньги после расторжения договора с кредиторской задолжностью?

Я продавец на ОЗОН. Мы расторгли договор с ОЗОН на счету остались деньги. Но мне говорят что договор закрыт с кредиторской задолжностью и деньги возвращать за мой проданный товар они не намерены. Что можно сделать?

Читать ответы (3)

Товар с доставкой из-за рубежа поврежден при доставке почтой. Озон вернет деньги, но как получить возмещение за увеличение цены?

Приобрёл на Озоне товар с доставкой из-за рубежа. В процессе доставки почтой товар был повреждён. Составлен акт по форме 51. Думаю, Озон без проблем вернёт уплаченные за товар деньги. Но, за то время пока товар доставлялся его цена выросла вдвое. Согласно статье 24 пункт 4 ЗоЗПП я могу требовать возврата той суммы, которую товар стоит в настоящий момент. Однако мне непонятно, возможно ли применить данный пункт в этом случае? Озон позиционирует себя как маркетплейс, но все взаимодействия у меня происходят только с Озоном - товар выбирался и заказывался на сайте Озона, деньги уплачивались Озону, и возврат денег будет осуществлять Озон. Продавец же - китайская компания. Замену товара Озон категорически не производит - только возврат денег.

Читать ответы (6)

Оформила телефон по акции на озон. Деньги сняли. Пишут что платёж не прошёл. Верните деньги.

Читать ответы (2)

Забыла товар в пункте выдачи Озон. Вернут мне товар?

Читать ответы (2)

Скажите пожалуйста, был оформлен заказ на озоне, деньги списали Т 2 Mobile (Wallet) Moscow rus

Читать ответы (3)

Взломали личный кабинет на озоне, похитили деньги с озон карты и оформили рассрочку на 34000 р.

Читать ответы (4)

Обманутая покупательница - как защититься от поддельных товаров на Озоне и вернуть деньги?

Я купила на Озоне 5 пачек кофе Lavazza ORO. Получила свой заказ 6 марта 2024, написала хороший отзыв о работе сотрудников пункта выдачи товара. А 10 марта 2024 года, когда вскрыла пакет с кофе, оказалось, что это грубая подделка: нет аромата, крупный помол, даже сама упаковка - всё отличается от оригинала. Хотя на карточке маркетплейса указано, что это оригинал. Поддержка Озона говорит, что возврат этого товара возможен только в течение 24 часов после получения, которые я пропустила. Позже «возврат недоступен». Но ведь есть Закон о защите прав потребителей, который разрешает возврат товара в течение 14 дней. Более того, Озон продает поддельную продукцию. Почему он позволяет себе так беззастенчиво обманывать потребителя? Скажите как мне действовать в этой ситуации

Читать ответы (1)

Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата

Был приобретен товар на сайте Озона, из Китая. Когда товар пришел, оказалось, что он сильно отличается от заявленного на сайте. Оформила возврат, который одобрили (есть фото товара, чеки). И обещали вернуть все деньги потраченные на покупку товара и пересылку до продавца в Китай. По факту, на данный момент, товар уже месяц как находиться на таможне Китая, а Озон отказывается вернуть деньги (в т.ч. за пересылку товара).

Читать ответы (1)

Нарушение закона - ОЗОН не вернул деньги за возврат товара в соответствии с актуальной ценой

Купил товар в ОЗОН по цене 16750,00. По получению товара оказалось что товар не надлежащего качества и я вернул товар по условиям озон и оплатил 1836 рублей 43 копеек. За возврат товара продавцу. По итогу озон мне вернул всего лишь 16750 тысяч рублей проигнорировав закон если товар подорожал, вернуть деньги должны по актуальной цене. Это регламентирует п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 31 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 и компенсация расходов за возврат товара

Читать ответы (1)

Проблемы с провозом багажа - почему компания ОЗОН отказывается вернуть переплату?

Добрый день! В сентябое месяце я покупала авиабилет через интернет магазин "ОЗОН". На сайте "ОЗОН" было указано провоз багажа 20 кг. Когда я прибыла в аэропорт на самолет, на стойке регистрации мне сообщили, что мой билет зарегистрирован с провозом багажа в 10 кг. Мой фактический багаж составлял 20 кг, за который мне необходимо было заплатить 7000 руб. Я позвонила в компанию "ОЗОН" , где менеджер сообщила, что видимо произошла ошибка и при оплате багажа мне вернут деньги за багаж. После обращении в фирму "ОЗОН" мне отвечают, что это не их вина и, что проблема в компании перевозчике "Северный ветер", где неверно был зарегестрирован билет. Замечу, что мой билет стоил 5700 с весом в 20 кг, когда в это же время эта же компания продавала билеты по 3200 с весом багажа 10 кг. Сейчас я не могу добиться возврата денег за переплату багажа, от компании" ОЗОН". Все чеки сохранены и предоставлены компании вместе с запросом на возврат. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Озон отказывается вернуть просроченные мюсли - как защитить свои права как покупателя?

Заказала на Озоне 5 пачек Фруктовые мюсли, оплатила 1000 руб., когда дома открыла пачку, оказалось, что мюсли просроченные, запах плесени и слипшиеся, гнилые фрукты. Написала в поддержку о возврате, они отказались оформлять возврат, ссылаясь на то, что я сразу не проверила качество. Что делать?

Читать ответы (2)

Озон отказывается вернуть вентилятор и не решает проблему - как защитить свои права в такой ситуации?

Озон отказался вернуть мне вентилятор. Якобы это невозвратный товар. Бред сивой кобылы. Потом сами поняли, что облажались, но уже неделю вешают мне лапшу о том, как они сожалеют и пытаются решить мой вопрос. Отделываются шаблонными ответами. По факту ничего не делают. Сколько они так могут мне выносить мозг и что делать, если это затянется? Мне уже не столько деньги нужны за этот вентилятор, сколько дело принципа.

Читать ответы (5)

Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.

Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за билеты? Деньги вернуть отказались а с рейса нас сняли.

Как вернуть деньги за билеты? Денги вернуть отказались а с рейса нас сняли.

Читать ответы (1)

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Как вернуть деньги после обмана лжеадвокатов, обещавших вернуть деньги с umarkets?

Меня интересует вопрос возврат денежных средств с лжеадвокатов, которые обещали вернуть деньги с Брокерской компании umarkets, в итоге они нашли день ги и для вывода средств, нужно оплатить за налоги и страховку, декларацию и так далее не выводят деньги.

Читать ответы (1)

Вчера купили диван, доставка на среду, сегодня передумали, хотим вернуть деньги, в какие сроки вернуть деньги?

Вчера купили диван, доставка на среду, сегодня передумали, хотим вернуть деньги, в какие сроки вернкт деньги?

Читать ответы (1)

Здравствуйте) попала на мошенников как вернуть деньги, юрист обещает через заграничные банки вернуть деньги, тоже обман или нет?

Здравствуйте) попала на мошенников как вернуть деньги, юрист обещает через заграничные банки вернуть деньги, тоже обман или нет?

Читать ответы (3)

Я переплатил при закрытие займа в МФО на запросы вернуть деньги молчат. Как вернуть деньги.

Я переплатил при закрытие займа в мфо на запросы вернуть деньги молчат. Как вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги? С озон манчесте

Москва - онлайн услуги юристов