Электросети посчитали потребление э/э с коэффициентом 10!

199₽ VIP

1) Спорно, разрешится, в суде, жалуйтесь пока прокурору ст. 10 закона о прокуратуре

2) См. п. 1

3) Разбирайтесь предметно

1. Нужно исходить из периода не оплаты коммунальной услуги.

2. При неисправности приборе учёта ограничивать в потреблении электроэнергии не должны, но расчет вправе произвести по нормативу.

3. Замену прибора учёта ГП или сетевая вправе производить в течение полугода.

4. Вы вправе оспорить акты в судебном порядке.

1. Отключение электроэнергии за долги возможно, согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В соответствии с пунктом 117 указанного постановления, исполнитель (то есть ресурсоснабжающая организация) имеет право ограничить или прекратить предоставление коммунальной услуги, если потребитель имеет задолженность по оплате за два и более расчетных периода.

Что касается акта о несанкционированном подключении, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (пункт 193), несанкционированным подключением признается самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства. Если автомат был включен кем-то другим, это может считаться несанкционированным подключением, и тогда поставщик электроэнергии имеет право начислить штрафные санкции.

Таким образом, отключение электроэнергии за долг в 4000 рублей является правомерным, а вот вопрос о том, кто включил автомат, остается спорным. Если вы сможете доказать, что это сделали не вы, то есть шанс оспорить штрафные санкции в суде.

2. Электрики обязаны реагировать на заявления о неисправности счетчиков. Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства РФ № 354, при выходе из строя индивидуального прибора учета, исполнитель обязан провести проверку состояния этого прибора и достоверности предоставленных сведений в течение 10 рабочих дней со дня получения сообщения от потребителя. Если прибор учета неисправен, то расчет платы за электроэнергию производится по среднемесячному объему потребления, определенному по данным за последние шесть месяцев, либо по нормативу потребления, если данные отсутствуют.

Пересчёт с применением повышающего коэффициента 10 возможен, если установлено несанкционированное подключение, согласно пункту 62 Постановления Правительства РФ № 354. Однако, если вы считаете, что подключение было произведено не вами, вы можете обжаловать это решение в судебном порядке.

3. Если счетчик не был заменён, то расчеты будут производиться по нормативам потребления, установленным для вашего региона. Эти нормы могут различаться в зависимости от количества проживающих в квартире людей и других факторов. Пока новый счетчик не установлен, расчеты будут продолжаться по этим нормам.

Ситуация действительно сложная, и чтобы разобраться в ваших вопросах, давайте рассмотрим каждый из них.

1. Правомерность отключения электроэнергии и выставления счета

Отключение электроэнергии за долг:

Согласно российскому законодательству, электросетевые компании имеют право отключать электричество за неуплату, но должны выполнить это согласно установленным правилам.

Важно, чтобы у вас было уведомление о задолженности и срок, в течение которого вы могли бы ее погасить. Если отключение произошло без уведомления, это может быть неправомерным.

Счет за несанкционированное подключение:

Если автомат на лестничной клетке был включен, и его мог включить любой, то выставление счета за «несанкционированное подключение» может быть спорным. Необходимо уточнить, были ли у электриков доказательства, что именно вы произвели подключение.

2. Бездействие электриков

Если вы заявили о неработающем счетчике, и электрики не предприняли никаких действий по его замене, это может быть признаком халатности с их стороны. Предоставление услуг по замене счетчика также является обязанностью электросетевой компании.

Вы можете обратиться с жалобой в вышестоящую организацию или в службу потребительских прав, чтобы выяснить, почему не была произведена замена счетчика.

3. Пересчет и дальнейшие действия

Если счетчик не исправен и не был заменен, у вас есть право оспаривать неправильные начисления. Вы можете подробно обратиться в электросетевую компанию с требованием вернуть вас к изначальному состоянию и пересчитать плату, основываясь на предыдущих показаниях счетчика.

В случае продолжающихся начислений по 30000 рублей каждые три месяца, вы должны обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты ваших прав.

Рекомендации:

- Соберите документы: все акты, счета, переписку с электросетевой компанией.

- Обратитесь к юристу: специалист поможет составить жалобу и даст советы по дальнейшим действиям.

- Организуйте письменные жалобы: в адрес сантехнической компании и в органы, регулирующие электроэнергетику.

- Обратитесь в судебную инстанцию: если ваши права все еще нарушаются, подайте иск в суд.

- Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;

- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" (ст 42 в частности);

- Федеральный Закон N 51-ФЗ от 30.11.1994 "Гражданский Кодекс Российской Федерации"

Здравствуйте Юрий!

В данном случае, с правовой точки зрения в целом несанкционированным подключением признается самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства (п.193 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442).

Вам необходимо направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки в отношении электросети на предмет законности отключения, а также за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Здравствуйте, Юрий! Давайте по порядку.

1) Смотря предпринимались ли действия по уведомлению, предусмотренные пунктом 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Если таких действий не предпринималось, то отключение неправомерно.

2) Согласно пункту 62 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10.

Откуда они взяли, что нужно использовать максимальный повышающий коэффициент при том, что мощность несанкционированно подключенного оборудования вообще не определялась, а это оборудование даже не пытались искать.

3) Если прибор учета до сих пор не заменили, то это повод для жалобы в Жилищную инспекцию на основании ст.20 Жилищного кодекса РФ, а также подачи искового заявления в суд, чтобы понудить ответчика выполнить действия по замене прибора учета. Сначала стоит подать заявку на замену, чтобы зафиксировать отказ либо бездействие. На заявлении поставьте отметку о принятии со стороны будущего ответчика.

Добрый день!

К сожалению спор в вашем случае по расчету с увеличенным коэффициентом не имеет перспектив, так как уже прошло более 3-х месяцев с момента составления электросетями акта о несанкционированном подключении.

Именно в течение -3х месяцев с этого времени вы имели право обратиться в суд и оспорить акт, составленный электросетями, доказывая, что несанкционированного доступа с ваше стороны не было, а неисправность электрощетчика возникла без вашего вмешательства. Доказывается отсутсвие вмешательства путем проведения соответствующей технической экспертизы электросчетчика.

Теперь же вам сделали начисления руководствуясь установленной в акте вашей виной.

А здесь уже судебная практика сложилась - не имеет смысла тратить на такой спор деньги и время.

Подобными вопросами законности после фиксации несанкционированного подключения и повышенных начислений уже занимался ВС РФ.

Так в 2019 году Верховный суд РФ, рассматривая административный иск, об оспаривании начислений с коэффициентом 10 указал на то, что оплата энергии производится потребителем за фактически принятое им количество ресурса в соответствии с данными учёта в соответствии с ст. 544 ГК РФ. При ненадлежащем исполнении обязательств должник должен возместить кредитору причинённые убытки (ч. 1 ст. 393 ГК РФ). Ч. 1 ст. 157 ЖК РФ предусмотрено, что при расчёте платы за коммунальные услуги в помещениях многоквартирных домов, которые должны быть оснащены приборами учёта, но ИПУ в них отсутствуют, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги. Порядок расчёта определяет Правительство РФ. ВС РФ отметил, что положения абз. 6 п. 81(11) ПП РФ № 354 соответствуют требованиям ЖК РФ и в случае причинения реального имущественного ущерба исполнителю при несанкционированном вмешательстве в работу ПУ является допустимым механизмом его возмещения. Такие нормы ПП РФ № 354 стимулируют потребителей не допускать несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта. При этом для расчёта платы за коммунальный ресурс для потребителей, не установивших приборы учёта, имея для этого техническую возможность, также применяются повышающие коэффициенты (ст. 13 № 261-ФЗ). Следовательно, такие потребители не имеют преимущества по сравнению с собственниками, установившими счётчики в своих помещениях. Административный иск собственника был отклонён, апелляционная жалоба также не удовлетворена судом.

См. Решение Верховного Суда РФ Дело NoАКПИ18-1139 от 28 января 2019 года.

Также Вы пишите:

2) Почему электрики, получив заявление, что счетчик не работает, не предприняли никаких действий по его гарантийной замене, а потом ещё своим бездействием воспользовались, чтобы пересчитать с коэффицинтом 10? Пересчитав, получилось 30000 р.

Гарантийная бесплатная замена следует либо по истечении срока действия прибора, либо при выходе его из строя в отсутствии установления виновности в неисправности пользователя услуг.

Вы сообщили о неисправности,

Электрики обязаны реагировать на заявления о неисправности счетчиков.

Что и было выполнено. К вам прибыли с проверкой электроприбора.

Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства РФ № 354, при выходе из строя индивидуального прибора учета, исполнитель обязан провести проверку состояния этого прибора и достоверности предоставленных сведений в течение 10 рабочих дней со дня получения сообщения от потребителя. Если прибор учета неисправен, то расчет платы за электроэнергию производится по среднемесячному объему потребления, определенному по данным за последние шесть месяцев, либо по нормативу потребления, если данные отсутствуют.

Однако в вашем случае выявили недобросовестное поведение пользователя и установили вашу вину в неисправности, что отразили в акте. В таком случае заменить электроприбор Вам могли только по вашему заявлению за ваш счет - так как в акте зафиксирована ваша вина.

Гарантийные обязательства в данном случае не наступили.

Также вы пишите:

И до сих пор счетчик не заменили, т.е. каждые три месяца буду считать по 30000 р.?

Оформляйте заявку на замену электроприбора за ваш счет, в противном случае, к сожалению, через 3 месяца вы снова столкнетесь с аналогичной ситуацией начисления задолженности.

Удачи Вам!

Отключит свет за долги волне могут, но организация обязана уведомить о своих действиях.

РСО имеет право ограничить или прекратить предоставление коммунальной услуги, если потребитель имеет задолженность по оплате за два и более расчетных периода.

Несанкционированным подключением признается самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства.

При выходе из строя индивидуального прибора учета, исполнитель обязан провести проверку состояния этого прибора и достоверности предоставленных сведений в течение 10 рабочих дней со дня получения сообщения от потребителя. Если прибор учета неисправен, то расчет платы за электроэнергию производится по среднемесячному объему потребления, определенному по данным за последние шесть месяцев, либо по нормативу потребления, если данные отсутствуют.

Пересчёт с применением повышающего коэффициента 10 возможен, если установлено несанкционированное подключение.

Также расчеты производятся по нормативам потребления, если прибор учёта не был установлен или заменен соответственно.

- см. Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»

Согласно законодательству, отключение электроэнергии действительно может осуществляться в случае наличия задолженности. Однако при этом необходимо соблюдать ряд процедур и уведомлений. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, на которое ссылается электросеть, описывает порядок отключения электроснабжения, и согласно пункту 54, клиент должен быть уведомлён о наличии задолженности.

Ваша ситуация содержит несколько неоднозначностей:

- Вы говорите о том, что автомат, который был опечатан, все же находился в включенном состоянии. Если это действительно так, то нельзя утверждать, что было несанкционированное подключение, так как автомат, возможно, мог быть активирован кем угодно.

- Вы также упоминаете отсутствие сообщения о отключении. Уведомление должно было быть предоставлено, так как отключение может быть признано неправомерным без надлежащего уведомления.

Таким образом, отключение за невыплату 4000 рублей само по себе является законным, однако сценарий с пересчетом по коэффициенту 10 может быть оценен как неоправданный и неправомерный.

Согласно статье 541 Гражданского кодекса Российской Федерации, поставщик электроэнергии обязан обеспечивать исправное состояние счетчиков. Если счетчик действительно не работает, электросетевая компания должна была произвести его замену в разумные сроки. Факт того, что данное действие не было осуществлено, может указывать на халатность со стороны электросервисной компании.

Если они получили ваше заявление о неисправности счетчика, но не приняли мер по его замене, это может быть обоснованием для жалобы на их бездействие.

Если счетчик до сих пор не заменен, законные требования по расчётам за электроэнергию следует адресовать именно на основании фактического потребления, а не на основании завышенных норм и коэффициентов. Вы можете оспорить начисления, основываясь на несоответствии законодательству.

Если вы хотите добиться справедливости, разумными шагами будут следующие:

1. Направление жалобы в прокуратуру. Укажите факты нарушения ваших прав, приложения документов, таких как акты, уведомления и пр.

2. Подача жалобы в Региональную службу по тарифам или Госжилинспекцию, которые могут провести проверку по фактам завышенных начислений.

3. Обращение в суд с исковым заявлением о включении счетчика и компенсации за необоснованные начисления, если ситуация не будет разрешена на этапе подачи жалобы.

добрый день! ваш сайт давал подарки за участие, выбрав скидку 65% на окна ПВХ и сделав расчёт на конструкцию в компании Пласитка окон свои 65% скидки я не получил. Зачем тогда предоставлять такие подарки?