Три дня назад купила пуховик. Бирки наклейки все целое. Чек на руках. Бирки висят! Я даже не успела его надеть. Достала из упаковки. Стала растегивать. И молния заела полклад. А потом и разрезала его. В итоге в новом пуховике дырка на подкладе. Могут ли мне обменять пуховик?

Проблематично, но стоит попробовать! Приносите пуховик вместе с претензией продавцу, дождитесь письменного отказа (если таковой будет), после чего обратитесь в суд. Возможно придется делать экспертизу, чтобы доказать брак.

Молния пуховика рвет подклад.

Исчезающий бегунок на молнии пуховика - брак или проблема решаема?

Я купила пальто-пуховик на длинной молнии, месяц назад в фирменном магазине, одевала его несколько раз. Застегивая на молнию в очередной раз обнаруживала, что один из бегунков отсутствует! Является ли это браком? Могу ли я заменить его на такой же в их магазине?

Читать ответы (1)

Нужна помощь с детским пуховиком - молния сломалась, но чек не сохранили

Купила детский пуховик (8890 руб) 30.11.19. На морозе молния вышла из строя. С трудом застёгивается и не расстёгивается. Сама молния целая. Чек не сохранили. Можно сделать возврат/обмен?

Читать ответы (1)

Гарантия на отлетевшее звено у молнии пуховика - что нужно знать

У пуховика на 5-й день отлетело звено у молнии (именно звено (или зубчик), которое на ткани). Распространяется ли гарантия на этот случай?

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным пуховиком - разъезжающаяся молния, разлезающийся подклад и рвущиеся рукава.

Купил пуховик и через некоторое время начались проблемы... молния расходится по шву, подклад разлезается как марля... рукава внутри начали рваться уже через неделю... срок носки-примерно 1,5 месяца. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар (аналогичный побоюсь брать)?

Читать ответы (3)

Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.

Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.

Читать ответы (3)

Молния на пуховике деформировалась после химчистки - что делать?

Отдал зимний пуховик в химчистку. Почистили нормально. Но молнии деформировались так что куртка не застёгивается. В ателье другом мастер сказала что молния пришита к планке и вот эта планка села и потянула за собой замок. Самый простой способ она сказала расшить замки и поменять их на новые. Как мне поступить с химчисткой?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный на рынке пуховик имеет поврежденный подклад и продавец не согласен вернуть деньги?

Купили на рынке пуховик, дома обнаружили что подклад порван, продавец обратно брать не хочет, утверждает что это мы его порвали, чтобы вернуть деньги. Как быть?

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?

Чуть более двух недель назад я произвела замену молнии в пуховике, когда его забирали, я продемонстрировала, что замок застегивается и растегивается, через неделю мне принесли пуховик и сказали что молния расходится, я подправила бигунок, и так же когда забирали пуховик я наглядно показала что всё хорошо работает и сказала, чтобы застегивали молнию аккуратно, через полторы недели мне опять принесли этот пуховик и сказали, что замок расходится, разглядев молнию я поняла, что замок в месте соединения с бигунком переломлен. Мне высказали недовольство, что молния не качественная, и потребовали произвести замену молнии бесплатно, на что я отказалась. Будьте добры поясните, кто прав? Спасибо!

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности обмена или возврата пуховика, пострадавшего от темного подклада

Я купила пуховик светлый прошло два месяца я его постирала он полинял от темного подклада, имеет ли права продавец отказать в обмене или возврате уплаченной суммы. Сказали что не правильно стирала, но режим стирки был 30 градусов как указано на ярлыке. Чек об оплате есть.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с молнией на новом пуховике с помощью продавца?

На новом пуховике разошлась молния, не застегивается и не растегивается совсем. Был куплен 27 октября, товарный чек есть. Могу ли я рассчитывать на то, что ремонт будет сделан за счет продавца?

Читать ответы (2)

Как вернуть пуховик с проблемной молнией и кнопками после месяца носки - опыт покупателя.

Можно ли вернуть пуховик после месяца носки?. Постоянно растегивается молния и кнопки, начиная, с середины. Только сядешь и вся растегнутая. Продавец потребовал принести независимую экспертизу..

Читать ответы (2)

Проблемы с качеством услуги в ателье - пятна на пуховике после замены молнии

11.15 г сдала в ателье кожаный дорогой пуховик переделать молнию забрала 1.11.15 т.е.сегодня пуховик в пятнах которые не отстирываются стала спрашивать сказали так и было чек на оказание услуги есть бирка тоже.

Читать ответы (1)

Купила пуховик, но молния не застегивается - как решить проблему?

Я купила пуховик, в магазине продавец обслуживала меня очень тщательно и даже ни разу не дала застегнуть молнию. А когда приехала домой, я поняла, что наверно в молнии брак, не могу застегнуть, Что делать?

Читать ответы (1)

Мужской пуховик после химчистки - поврежденные молнии и претензия от клиента

Отдал в химчистку мужской пуховик почистить загрязнения. Почистили я и сосредоточил внимание при получении на чистоте поверхности. Поставил подпись что получил куртку и ушёл домой. Вечером это же дня собираюсь на работу одеваю эту куртку и обнаруживаю что молнии застёгивающие куртку все подсели до такой степени что не застёгиваются физически. Они не порваны я бы это заметил при приёмке. их прям повело восьмёркой. Написал претензию ответили что вы сдали чистить получили расписались а теперь через сутки пришли и не известно что вы может сами что с замками сделали. Отказались в том что замки попортили они.

Читать ответы (1)

Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.

Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали. Собираюсь требовать замены на новую молнию. Что мне предпринять в случае отказа?

Читать ответы (1)

Пуховик на гарантии, сломались зубчики на молнии, могу ли я вернуть деньги за покупку пуховика?

Читать ответы (3)

Проблемы с новым пуховиком - что делать, если молния продолжает расходиться?

Неделю назад был куплен пуховик. Надела три раза и стала расходиться молния. В магазине предлагают починить. Но что если он разойдется снова? Смогу я его обменять или потребовать вернуть деньги после 14 дней со дня покупки.

Читать ответы (2)

Вчера взяла пуховик оформила рассрочку пуховик не подошёл как вернуть в магазин если рассрочка чтобы купить за наличку но другой.

Вчера взяла пуховик оформила рассрочку пуховик не подошёл как вернуть в магазин если рассрочка чтобы купить за наличку но другой.

Читать ответы (2)

Купили пуховик супруге, через неделю носки стали расползатся швы на подкладе. Как можно вернуть или обменять?

Купили пуховик супруге, через неделю носки стали расползатся швы на подкладе. Как можно вернуть или обменять?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59