Бракованный товар, срок гарантии 30 дней

• г. Краснодар
Добрый день. Почти год назад я купила кожаные сапоги в магазине. И тут вдруг обнаружилось, что у них лопнула подошва у обоих. Гарантия стандартная 30 дней. Но с таким я сталкиваюсь впервые. Обувь дорогая, магазин фирменный. Подскажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на компенсацию от магазина? Каковы шансы выиграть дело в суде?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Алина! Шансы зависят от мастерства Вашего адвоката. Если он дока в подобных делах -- он их "порвёт, как грелку".

Спросить

Сделайте экспертизу качества сапог. На основании экспертизы подавать магазину претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

мени прошло много — магазин вам деньги не вернет и обмен делать не будет. Единственный вариант это делать экспертизу и если она покажет, что изначально товар был некачественный и именно из за этого произошла поломка то можно обратиться в суд для взыскания средств. Но какой будет результат экспертизы предсказать нельзя.

Спросить

Согласно части 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителя в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Изначально обратитесь в магазин с объяснением ситуации и просьбой возврата уплаченной суммы. Если вашу просьбу оставят без удовлетворения, тогда нужно проводить экспертизу качества сапог. Дело выигрышное если специалист установит, что в сапогах заводской брак

Спросить

В Вашем случае потребуется проведение экспертизы , потому что просто так, спустя полгода вам деньги не вернут Шансы у вас напрямую зависят от результатов экспертизы , если экспертиза даст заключение что имеет место заводской брак

Спросить