Как вернуть посудомоечную машину

Здравствуйте, Ольга.

1. Если шумоизоляция предусмотрена заводом-изготовителем, а у Вас ее нет, то Вы вправе вернуть товар по правилам ст. 18 Закона о ЗПП.

2. В магазин.

3. Правило 14-ти дней работает только в случае возврата товара надлежащего качества и не распространяется на технически-сложный товар, к которому и относится посудомоечная машина.

Поэтому Вам остается надеяться, что это все-таки заводской брак и в таком случае можно не переживать за истекающие 14 дней.

Надеюсь, ответ Вам будет полезен.

1.В сервисный центр вам надлежит обратиться и мастер составит акт ,указав недостатки ,их неустранимость

2.Вы обращаетесь с магазин и он вам вернет денежные средства .У вас речь идет о некачественном товаре , а не о возврате в срок 14 дней .Более того это тех.сложный товар и на него не распространяются сроки в 14 дней.

спасибо! а как узнать предусмотрена ли шумоизоляция заводом. в тех "бумажках", что шли с машиной на этот вопрос нет ответа

Здравствуйте.

Здесь работает закон 15 дней. Этот срок предусмотрен для предъявления требований о возврате денег в случае обнаружения недостатков в сложно техническом товаре, ст.18 Закона.

В Вашем случае Вы обратились в день покупки, также Вам предоставлена недостоверная информация о товаре.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией, указывайте, что по заявке никто не явился.

С уважением.