Закон прав потребителя

• г. Москва
Сдал компьютер в ремонт на диагностику видеокарты. Изначально хотел провести диагностику, но меня уговорили, чтобы сдал весь системный блок для выяснения причины проблемы. Через день мне позвонили, сказали, что проблема в материнской плате и блоке питания. Они под замену, а видеокарта возможно ремонтнопригодная. Сказали, нам нужен стенд для проверки (странно, что в СЦ его нет), сказали, мы можем предложить вам это товар и этот. Я сказал, что меня интересует видеокарта, опираясь от цены ее ремонта, я буду делать выводы, сказал мой максимум бюджет на все 25000 рублей. После проходит еще один день и я решаю забрать свой компьютер, ибо посчитал это слишком дорого. На что мне отвечают, что уже без моего согласия на замененные детали и согласования цены на них, поставили новые, мой старый блок питания выкинули (хотя я не давал добро на это, а у них в акте без моего ведома и согласия поставили прочерк НЕТ на возврат деталей покупателю), и теперь с меня требуют возмещение денежных средств, на основе закона 32, хотя диагностика видеокарты еще не проведена, работы не проведены, но уже заменили детали и выкинули мой блок питания. Подскажите, как я могу оспорить данную ситуацию и вернуть свой компьютер, оплатив лишь диагностику, пописанную в их акте приема передачи.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Конечно можете.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить

Вы должны оплатить только ту услугу и по той стоимости, которая согласована с вами заранее. Если вещи вам не отдают, вызывайте полицию.

Спросить

Всё зависит от того, что Вы указали в заявке и на какую работу согласились.

Обратитесь с письменной претензией и требованием о возврате имущества.

Спросить

28-32 закона в помощь

Жалоба в Роспотребнадзор.

Не отдают Ваше имущество вызываете полицию!

Спросить

Пишите претензию если не поможет жалобу в Роспотребнадзор, но не забывайте что заберёте однозначно металлолом.

Спросить

Пишите претензию, с учетом того, что именно Вы заказывали и на что конкретно соглашались.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
763
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
353
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 963 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
366
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
144
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
показать ещё