Должен ли собственник возвращать деньги, если прошел год?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! В декабре 2022 года клиента купила абонемент на 10 процедур лазерной эпиляции. Прошла из низ весь. Потом её не было почти год. И теперь она просит вернуть деньги за неиспользованные 3 процедуры. Уточню её не было год. Должен ли собственник возвращать деньги, если прошел год? (К тому же за это время собственник сменился два раза)
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Залина! Формально согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. в случае отказа она вправе обратиться в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы взыскать средства за вычетом фактических расходов, связанных с исполнением данного договора. Смена собственника ведь не освобождает от обязательств (ст.309 ГК РФ). Да и в случае обращения она вправе была бы получить процедуры, т.е. их пришлось бы оказывать. А так просит вернуть лишь денежные средства, да к тому же без перерасчета.

Спросить

Не должен, если срок абонемента истёк. Сама не приходила.

Спросить
Это лучший ответ

Повторюсь, если срок истёк, то вправе отказать. В ином случае - нет.

Спросить

Есть пара вопросов. А срок абонемента был обозначен? И о каком собственнике речь? Об участнике в ООО? Или о собственности на здание, где оказываются услуги. Если второе, то новый собственник вообще ничем не обязан лицу, с которым нет договорных отношений (ст.421 ГК РФ).

Спросить

Ответ отключен модератором

Здравствуйте Залина

Оказание услуги в вашем случае подпадает под закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

В ч.2 ст.19 данного закона говорится, что : потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет

___

Это означает, что претензию потребитель вправе был предъявить тому кто указан в самом договоре на оказание услуг и только в том случае, если представит доказательства ненадлежаще оказанной услуги.

При этом вы указали, что потребитель прошла курс и просит вернуть деньги за 3 процедуры, ей не оказанные.

Направляйте ее в суд и пусть взыскивает с того лица, с кем был заключен договор.

___

Новый владелец бизнеса ей ничем не обязан.

___

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
509
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 49 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
показать ещё