Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Срок возврата товара ненадлежащего качества

01.02.2025, 15:16

• г. Самара

Сроки возврата товара ненадлежащего качества, купленного через интернет магазин. Пороги-подножки для автомобиля получил без инструкции. Способ крепления продавцом предложен по видео из интернета на не предусмотренные для этого места. У автомобиля есть штатные места крепления, на что у продавца нет соответствующих кронштейнов. Документы (паспорт, инструкция) продавец не предоставил. Есть оплата мной по наложенному платежу.

Читать ответы (9)

Возврат товара ненадлежащего качества интернет магазин
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат ненадлежащего качества

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

01.02.2025, 15:17,

г. Москва

Срок возврата товара ненадлежащего качества 10 дней.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

01.02.2025, 15:47,

г. Самара

Спасибо. Отсутствует информация о товаре от продавца. В данном случае может действовать статья 26.1 ЗоЗПП? Это 30 дней. Срок 10 дней прошел.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

01.02.2025, 15:47,

г. Самара

3 месяца.

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

01.02.2025, 15:18,

г. Нижний Новгород

Ст. 26.1 ЗоЗПП в помощь... И рядом...

Спросить

Адвокат

Егоров С. В. 4.7

01.02.2025, 15:19,

г. Великий Новгород

ст.26.1 Закона о защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить

Юрист

Канунникова Е.Ю. PRO 4.8

01.02.2025, 15:21,

г. Москва

Добрый день, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в соответствии со Ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

01.02.2025, 15:52,

г. Самара

Прошло более15 дней. В статье 18 нет сроков. Статья 26.1 ЗоЗПП подойдет?

Спросить

Пользователь

Z. Н.Д.

01.02.2025, 15:35,

г. Луганск

Срок 10 дней.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

01.02.2025, 15:56,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Во всех случаях, когда речь идёт о товаре с недостатками, предъявить требования можно в пределах гарантийного срока.

Если Вы аозвращаете товар качественный, который Вам не подошёл, то это 7 дней в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Если не предоставлена информация о сроках возврата, то три месяца

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59