Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И что обратно его не примет на возврат, я тогда забирать товар не стала, так как у меня не было денег.

03.02.2025, 09:58
• г. Орёл
Здравствуйте, впервые сложилась такая ситуация, я заказывала на валберисе 2 товара, они мне не подошли. При выходе из примерочной. Сотрудник. Увидела небольшое пятно. И сказала, что мне необходимо оплатить товар. И что обратно его не примет на возврат, я тогда забирать товар не стала, так как у меня не было денег. А после истечения срока хранения я увидела в личном кабинете, что у меня указано, что товар выдан, но не оплачен и по факту на меня повесили долг за оба товара. Ну, на руки я товар не получила. Написала письменное обращение на валберис с требованием, чтобы они просмотрели камеры наблюдения, по какой причине они повесили на меня долг за товар, который на руки не отдали. Но тишина никто уже неделю не отвечает. Что можно сделать в данной ситуации и правомерны ли их действия?
Читать ответы (4)
Повесили долг
Обратный возврат товара
Письменное обращение
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, Ольга.

Действия сотрудника носят незаконный характер, Вы имеете право обратиться с заявлением в полицию (ст. 141 УПК РФ). Товар Вы не получали, требование об оплате долга незаконно.

Спросить

Направить жалобу можно в Роспотребнадзор, будет проведена проверка по данному факту.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Спросить

Ольга, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор и полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
677
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
435
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
224
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 654 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 994 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
показать ещё