Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил куртку в интернет магазине доставка была транспортной компанией СДЭК.

08.02.2025, 06:41
• г. Ижевск
Здравствуйте! Купил куртку в интернет магазине доставка была транспортной компанией СДЭК. Придя домой обнаружил брак. Продавец отказывается теперь возвращать деньги. Ответ прошу прислать по Ватсапу
Читать ответы (5)
Продавец отказывается возвращать деньги
Доставка транспортной компанией
Транспортная компания сдэк
Ответы на вопрос (5):

Проведите экспертизу, подайте на него в суд

Спросить

Подавайте в суд

Спросить

Здравствуйте. Мы не знаем ваших номеров, поэтому ответы здесь только получаете.

У вас есть право обратиться в суд с иском.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пункт 38 ГОСТ 15467-79 "каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям называется дефектом.

Вы его обнаружили дома, это не лишает Вас права предъявить требования. предусмотренные ст.18 закона о защите прав потребителей.

Сначала претензию почтой рф, затем иск в суд.

В соответствии с абзацем 3 пункта 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Согласно пункту 2 статьи 476 Гражданского кодекса РФ, абзацу 2 пункта 6 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Спросить

Но если продавец докажет , что брак произошел вследствие не правильного хранения покупателем , нарушением правил пользования покупателем , либо действием третьих лиц, либо непреодолимой силы , то в этом случае покупатель понесет все расходы на транспортировку товара продавцу и проведенную экспертизу продавцом? Я правильно понял ?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России