Если договор был заключен об оплате за прошедший месяц, то требование предоплаты является незаконным. Жалуйтесь в Роспотребнадзор
Спросить
Это авансовая система оплаты, не запрещенная законодательством. Условия договора лучше внимательно изучить перед его подписанием.
Спросить
Добрый день.
Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), каждая сторона в гражданских правоотношениях свободна в установлении условий договора, если они не противоречат закону. Тем не менее, есть определенные ограничения и нормативные акты, регулирующие данные вопросы.
Договор на оказание услуг, как правило, должен быть разработан с учетом требований, изложенных в главе 39 ГК РФ, касающейся обязательств за оказание услуг. В зависимости от условий договора, его стороны могут установить порядок и срок оплаты.
Если в договоре четко прописано, что оплата производится за уже оказанные услуги (например, за прошлый месяц), то это является законной практикой и соответствует условиям ГК РФ. В этом случае вы обязаны оплатить услуги, которые были предоставлены вам в прошлый период.
В случае предоплаты (оплата за услуги, которые будут предоставлены в будущем), такая практика также может быть легитимной, но к ней применяются определенные условия. Согласно статье 314 ГК РФ, если в договоре прописан штраф за невыплату или несвоевременную оплату, сторона, получившая предоплату, может привлечь к ответственности нарушителя.
Если в договоре указано, что услуги предоставляются с периодичностью, и вы оплачиваете их заранее (например, за месяц вперед), это может означать, что согласие на такую практику было вами дано при подписании договора.
Если же ваш договор не подразумевает оплата "вперед", а только за уже оказанные услуги, взимание платы за будущее использование может быть незаконным.
Внимательно ознакомьтесь с условиями, связанными с оплатой, и обратите внимание на условия, касающиеся сроков и порядка оплаты.
Обсудите спорные моменты с представителем компании. Возможно, в вопросах ясности условий они смогут разъяснить свои действия.
Если ваш вопрос не будет разрешен, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или направить письменную жалобу в соответствующие органы.
В крайних случаях, если вы уверены в своей правоте, рассмотрите возможность обращения в суд для защиты ваших прав.
Таким образом, законность взимания платы за оказанные услуги интернет-провайдерами и операторами кабельного телевидения зависит от условий вашего договора и соответствия этих условий положениям Гражданского кодекса РФ. Очень важно внимательно читать все условия договора, чтобы знать, как действовать в случае возникновения споров.
Спросить
Взимание платы за интернет и телевидение авансовым методом (за предстоящий период) является законным согласно Гражданскому кодексу РФ, если это предусмотрено условиями договора. Если договор предусматривает оплату за прошедший месяц, то изменение условий оплаты требует согласия обеих сторон.
Спросить
