Возврат неподлежащего качества телефон

25.02.2025, 19:15

• г. Кемерово

Можно ли вернуть телефон с дефектом, если не истекло 15 дней после покупки? Телефон был приобретен на подарок. После активации, телефоном некоторое время не пользовались. Пришло время зарядить телефон, но, увы, он не заряжается! Ни от оригинальных устройств, ни от иных зарядных устройств подходящих по техническим характеристикам. Что делать в данной ситуации? Вернут ли денежные средства за телефон? Потому что вариант ремонта нового устройства совсем не устраивает. Он уже будет вскрыт и тогда какие дальнейшие гарантии. И имеет ли право ИП не возвращать деньги, как указано на гарантийном листе, если это заводской брак?

Читать ответы (6)

Вернуть денежные средства за телефон
Вернуть денежные средства
МОЖНО ли вернуть телефон

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

25.02.2025, 19:17,

г. Красногорск

Если заводкой брак, то должны вернуть деньги.

С уважением.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

25.02.2025, 19:22,

г. Москва

Модно вернуть телефон с дефектом в течение 15 дней.

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

25.02.2025, 19:28,

г. Тула

С браком телефон можно вернуть в течение 2х недель с момента приобретения.

Спросить

Юрист

Малахова В. В. 5.0

25.02.2025, 19:29,

г. Ханты-Мансийск

В течении 2х недель можно вернуть

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

25.02.2025, 19:33,

г. Минск

Ксюша, обязаны вернуть деньги, направляйте продавцу письменную претензию, при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить