Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Библиоглобус возврат авиабилетов или замена

04.03.2025, 19:10
• г. Воронеж
Я лице покупателя заключили договор библиоглобус оказания туристских услуг, по которому туроператор за 68873 рублей обязался организовать поездку из г Москва в г.Мале. Мальдивский архипелаг путем авиаперелета рейсом SU320 26.02.2025. на 2 взрослых и троих несовершеннолетних детей. Предоплата за поездку составила 68873 рублей. 26.02.2025 я перешла в зону паспортного контроля, где мы были задержаны для проверки документов. Так как я была с несовершеннолетними детьми, мы несколько раз пытались выяснить проблему, однако до самого момента окончания посадки на рейс в 21:30 нам не дали комментариев. В 21:36 вышел представитель пояснил, что есть ограничения от судебных приставов (он выдал уведомление – прил 1). В обусловленный договором срок услуга, партия так и не была поставлена по условиям от меня не зависящим, в связи с чем, Руководствуясь положениями Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах туристкой деятельности», я могу вернуть или заменить билеты? Тк. услуга оказана не полностью?
Читать ответы (4)
Гражданский кодекс рф защита прав потребителей
Кодекс о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Ответы на вопрос (4):

Если были ограничения установленные приставом ,то нет вины Оператора и услугу он не оказал не по своей вине.

1.Ограничить Гражданина или организацию в праве подать иск, не может никто и никого-ст.3 ГПК РФ. И у подачи иска нет срока давности.

2.Если иск составлен правильно и подан с соблюдением норм ст.131-132 ГПК РФ его и к производству примут

3. Но решение суда зависит об обстоятельств дела и представленных сторонами доказательств = ст.56 ГПК РФ.

Спросить

пристав по ип сам не имеет права оформить запрет на выезд, должно быть обязательно ходатайство взыскателя? если его нет - то по этой статье можно признать ограничение не законным или ещё искать в ип какие факты?*

то что уведомить они должны были - не было смс, писем и др материала.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, решать через суд. 131 ГПК РФ.

Всего доброго Вам!

Спросить

Коллеги, я имел ввиду, что досудебная претензия отправлена в БГ, ответ на неё во вложении, но может есть кого судебная практика по приставам и возвратам билетов по этой причине, т.к. услуга оказана не полностью?

что-то похожее на Дело № 2-231/32023

Прикреплённые файлы:
Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России