Нормы какие-то существуют сколько касс может обслуживать один ассистент КСО?

698₽ VIP

Здравствуйте!

Ваша ситуация содержит целый ряд нарушений трудового законодательства со стороны работодателя («Перекрёсток»). Рассмотрим их подробно:

⚖️ Правовая оценка ситуации:

🔸 1. Работа не по должности (неправильное оформление):

Вы официально оформлены кассиром, но выполняете обязанности ассистента КСО (касс самообслуживания).

Согласно статье 60.2 ТК РФ, работодатель не имеет права поручать работнику выполнение работы, не предусмотренной трудовым договором, без его письменного согласия.

Если вы оформлены на должность «кассир», то вы должны выполнять обязанности только кассира, либо работодатель обязан:

Оформить перевод на другую должность («ассистент КСО») с изменением условий трудового договора.

Либо оформить совмещение должностей с дополнительной оплатой (ст. 151 ТК РФ).

Работодатель не может просто устно поручить выполнять иные обязанности, отвечая «сейчас так». Это нарушение.

🔸 2. Материальная ответственность на 9 кассах:

Материальная ответственность возникает только при:

заключении письменного договора о материальной ответственности (ст. 244 ТК РФ);

наличии чётко обозначенной зоны ответственности и вменяемых объемов работы.

Обслуживание сразу 9 касс одновременно физически и юридически не позволяет вам обеспечить контроль над всеми операциями, следовательно, подписывать документы о материальной ответственности в таких условиях вы не обязаны и правильно сделали, что отказались.

🔸 3. Оплата труда и перерывы (отдых):

Ваш график: 2/2 по 12 часов, оплата 10,5 часов с двумя перерывами по 45 минут.

Согласно ст. 108 ТК РФ, в рабочее время не включаются перерывы для отдыха и питания (обед), поэтому неоплата перерывов формально допустима.

Однако, учитывая, что вы одна обслуживаете сразу 9 касс в постоянном движении и напряжении, работодатель должен предоставить дополнительные кратковременные перерывы в течение рабочего дня (технические перерывы), согласно СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы условий труда» и рекомендациям Минтруда РФ. Обычно на практике это 10-минутные перерывы каждые 2–3 часа для предотвращения перенапряжения и переутомления.

Если таких перерывов не предусмотрено, это нарушение санитарных и гигиенических норм труда.

🔸 4. Запрет на отдых (сидеть):

Работодатель запретил вам присесть, но не предоставил никаких документов или инструкций.

Запрет работнику кратковременно присесть в период отсутствия покупателей незаконен, если не прописан в инструкции по охране труда или должностной инструкции. Даже если такое прописано, это требование должно быть обосновано характером работы. В данном случае подобное ограничение не соответствует трудовому законодательству (ст. 209, 212 ТК РФ) и санитарным нормам.

Вы имеете право попросить должностную инструкцию и инструкцию по охране труда. Если работодатель не предоставляет, он нарушает трудовые нормы.

🔎 Нормативы по количеству касс самообслуживания (КСО):

Чётких нормативов в федеральном законодательстве РФ по максимальному количеству касс на одного ассистента КСО нет. Но по сложившейся практике и рекомендациям по организации труда:

Обычно на 4–6 касс ставится один ассистент.

Обслуживание 9 касс одним сотрудником явно является завышенной нагрузкой, и работодатель должен предусмотреть либо дополнительного сотрудника, либо доплаты за увеличенный объём работ.

📌 Итоговые выводы (что незаконно в действиях работодателя):

Работодатель незаконно поручает вам выполнять работу ассистента КСО, не оформив это переводом или совмещением должностей.

Требование о материальной ответственности сразу за 9 касс без письменного договора и невозможностью полноценного контроля незаконно.

Отсутствие дополнительных перерывов и запрет присесть при отсутствии покупателей является нарушением трудового законодательства и СанПиН.

📑 Что вам делать:

Письменно обратиться к работодателю с требованием оформить перевод на должность ассистента КСО или совмещение должностей с соответствующей доплатой за расширенный объём работы.

Не подписывать договоры о материальной ответственности, если вас фактически ставят в условия невозможности контроля операций на 9 кассах.

Потребовать от работодателя предоставить письменные инструкции (должностные, охрана труда), в которых указаны ограничения по отдыху и другие требования.

В случае отказа — обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда и прокуратуру, которые проведут проверку и заставят работодателя устранить нарушения.

⚠️ Ответственность работодателя за нарушения:

Штраф по ст. 5.27 КоАП РФ за нарушения трудового законодательства (до 100 тыс. руб. на организацию).

📍 Итоговая рекомендация:

Ваша ситуация — однозначное нарушение трудовых прав. Вы вправе требовать от работодателя законного оформления своих обязанностей и справедливой оплаты труда, а также надлежащих условий труда.

С уважением,

Юридическая компания «Группа-А»

🌐 group-a.org

Вас должны,официально оформить

Согласно Трудовому кодексу РФ, работодатель обязан оформить трудовой договор с каждым сотрудником. В договоре должна быть указана должность, условия труда, размер заработной платы и другие важные моменты. Если вас приняли на работу как сотрудника супермаркета (кассу), но фактически вы выполняете функции ассистента КСО, это может считаться нарушением трудового законодательства. Важно уточнить, соответствует ли ваша фактическая работа той должности, которую указали в трудовом договоре.

Вы упомянули, что считаете себя неспособной нести материальную ответственность за девять касс одновременно. Это действительно вызывает сомнения, особенно учитывая объем работы. Однако важно понимать, что материальная ответственность устанавливается трудовым договором или отдельным соглашением. Если такой документ подписан, вы можете нести ответственность за недостачу товаров или денежных средств.

Трудовой кодекс РФ предусматривает обязательные перерывы для отдыха и питания. Работодатель обязан обеспечить такие перерывы, даже если вы работаете на кассах самообслуживания. Что касается дополнительных перерывов, то они могут быть предусмотрены внутренними правилами компании или коллективным договором. Вы имеете полное право требовать соблюдения норм трудового законодательства.

Размер оплаты труда также должен соответствовать вашей квалификации и объему работы. Если вы выполняете обязанности, превышающие должностные инструкции кассира, то есть основания требовать пересмотра размера заработной платы. Важно отметить, что переработка сверх установленного рабочего времени должна оплачиваться дополнительно.

Конкретных норм, регулирующих количество касс, которое может обслуживать один ассистент КСО, в законодательстве нет. Однако внутренние правила компании могут устанавливать такие нормы. Если вы чувствуете, что нагрузка превышает допустимые пределы, стоит обсудить этот вопрос с руководством и потребовать пересмотра рабочих обязанностей.

- Статья 57 ТК РФ

- Статья 68 ТК РФ