Продала обувь на авито, покупатель хочет вернуть деньги

Я продала обувь. Покупатель написал заявление о том что ему ее навязали.

Читать ответы (1)

Проблема с продажей холодильника через Авито - покупатель требует вернуть деньги, но отказывается забирать товар.

Через авито продавала холодильник. Обговорена была одна сумма, в итоге покупатель ввёл в замешательство и дал в два раза меньше. Утром предупредили покупателя, что передумали продавать и хотим вернуть деньги. Холодильник находится у меня, покупатель на меня очень подать в суд. Деньги отказывается забирать требует холодильник, что делать? Мои права

Читать ответы (4)

Мошенничество на Авито - Покупатель требует вернуть деньги или заменить неисправный смартфон

Продавал новый смартфон на Авито в заводской упаковке. С покупателем встретились на квартире. Он вскрыл упаковку. Осмотрел смартфон. Не включал. Ему все устроило. Он забрал. Деньги наличными от него я получил. Чек электронный у него есть отправлял ему. Через неделю требует вернуть деньги либо заменить на другой смартфон. Написал при 1 зарядки он накрылся. Угрожает что сидел в тюрьме 7.5 лет что я его как лоха хочу кинуть.

Читать ответы (1)

Продажа на Авито, покупатель требует вернуть деньги.

Добрый день. Продала насос шестерёнчатый авито доставкой, покупатель его получил, и через 5 минут пишет что насос сломанный, и требует вернуть деньги. В описании товара, я писала что он новый, но более 5 лет лежит в гараже. И вот покупатель за один день, придумывает разные проблемы в насосе, то сильно крутится, то вообще не крутится. Те постоянно путается в своих словах. Он постоянно лжет, дошло до того, что оказывается он просил меня его продиагностировать, ия по типу это сделала, и подтвердила чтотон новый. Но, такого не было. Покупатель постоянно врёт в переписке. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (15)

Я работаю в магазине обуви, продала обувь, клиент говорит что я не дала чек. имеет ли юридическую силу чек.

Я работаю в магазине обуви, продала обувь, клиент говарит что я не дала чек. имеет ли юридическую силу чек.

Читать ответы (1)

Мошенничество на Авито - покупатель предложил продать через гаранта

Продавала на авито кроссовки. Покупатель предложил продать товар через гаранта (он переводит деньги ему, когда кроссовки у него гарант переводит мне). Отправил кроссовки с помощью такси, имеется переписка видеоролик с моей стороны с отправкой, со стороны покупателя с получением. Но деньги в итоге мне не перевели и покупать в открытую написал что обманул и уже перепродал эти кроссовки (стоимость их 17 к). Что я могу сделать и можно ли при написание заявления расценить это мошенничеством?

Читать ответы (5)

Продал телефон на Авито - покупатель требует возврата денег из-за неисправностей, которых ранее не было

Продал телефон на авито, все проверили, все работает на месте, ничего не подписывали просто на словах, когда прощались, он сказал, что если возникнут вопросы, то он наберет, я сказал хорошо! Часа через два звонит с вопросом, что не работает whatsapp мол пишет, что не правильное время и тд, я посоветовал сменить время и пояс, на что он еще добавил, что камера иногда выдает зеленые полосы (у меня такого не было и при проверке это не было зафиксировано, хотя проверяли тчательно), заявил, что его это все не устраивает и хочет возврата денег! Деньги возвращать я не хочу, телефон был исправен! Он сказал, что либо по хорошему, либо встретимся в другом месте (как я понял это полиция, либо суд)! могу я стоять на своем и не возвращать деньги?

Читать ответы (2)

Продала телефон на авито, покупатель активировал, но заблокировал его - могут ли они подать в суд?

У меня такая проблема. Продала телефон на авито, все работало идеально, на следующий день звонят и говорят, что не могут его активировать. Встретилась с покупателемамой, оказывается он привёл телефон в не рабочее состояние, то есть заблокировали. Я обратилась в сервис, мне его починили (платила из своего кошелька). Потом уехала на море. Недавно мне написал его друг (товарищ), что этот молодой человек лежит в больнице к нему не пускают никого, просит вернуть деньги через 2 дня (за 2 дня найти такую сумму нереально). Просила лично связаться тому кому я продавала телефон или с его матерью, на отрезаказ отказывается. Вопрос: имеют ли они права подать в суд? Могу ли я настаивать на личной встречи с молодым человеком (который покупал у меня телефон) или его матерью. А то что странно все это. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Конфликт на Авито - покупатель не доволен работой материнской платы и процессора, продавец отказывается вернуть деньги!

Продал на Авито материнскую плату она полностью рабочая у покупателя запускается с другими видеокартами, а с одной, которая ему нужна не запускается. Просит вернуть деньги, но также он у меня купил процессор. Я ему сказал, что готов взять только процессор и материнскую плату. Он утверждает, что виноват я.

Читать ответы (1)

Обман с авито - Покупатель перечислил деньги, но требует дополнительную оплату. Как защититься и найти злоумышленников?

Я решила продать дорогостоющую технику через авито, ко мне обратился покупатель под именем Maria Garzia, вся договоренность была осуществлена через мейл, как только я высылаю ей документы об отправке фототехники, в тот же день из ее банка мне перечисляются деньги, всё бы ничего, но через 3 дня банк потребовал от меня внести платеж сверху еще 45 000 чтобы осуществить перед 6 но тех денег я так и не дождалась, теперь мне поставлено условие либо я пересылаю еще 45 000 либо другого способа переслать мне денег нет, сегодня нашла в интернете про такой развод. Хотелось бы найти этих обманщиков и посадить за решетку. Так же я писала 26 октября в EMS о просьбе срочно остановить отправление, заявления все заплонила так как говорил оператор, но посылка не была остановлена, хотя отправляла я ее 24 числа, а в руки она была передана только 29, следовательно у них было 3 дня на то, чтобы срочно возвратить посылку. В какие службы стоит мне обратиться.

Читать ответы (3)

Как поступить, если покупатель на Авито хочет вернуть деньги после покупки телефона?

Продал телефон на авито, продавец все осмотрел и купил. Через 10 мин пишет что хочет вернуть деньги, типа экран с браком. Должен ли я возвращать деньги?

Читать ответы (2)

Продал рабочую приставку на Авито. Покупатель звонит и пишет что работает со сбоем и требует возврат денег. Что делать?

Продал рабочую приставку на Авито. Покупатель звонит и пишет что работает со сбоем и требует возврат денег. Что делать?

Читать ответы (2)

Продажа системного блока через Avito - покупатель просит вернуть деньги из-за неисправности

Вот я сегодня продал системный блок, с помощью сайта Avito , это было вечером в 17:10. Покупатель приехал ко мне домой, я ему все рассказал про системный блок (характеристики) и его это устроило, он согласился купить но чуть по дешевле (попросил снизить цену на 3 тысячи рублей, ладно, я согласился. Он мне дал деньги, я ему дал системный блок и он ушел. Причем никакого договора мы с ним не заключали, ни какие условия не ставили. Гарантию я ему не дал (да он сам не спрашивал). Прошло 04 часа 15 минут (после того как он ушел) и он мне звонит и говорит что что-то не так с системным блоком, выходит синий экран (экран смерти), с первого раза не включился. Просит вернуть деньги... Что далать? Скажите пожалуйста. Заранее благодарю!

Читать ответы (4)

Несовершеннолетний продал кий на Avito, покупатель угрожает и не желает вернуть деньги - что делать?

Ситуация следующая. Сын несовершеннолетний выставил на продажу на авито бильярдный кий. Ему позвонил покупатель. Мы с сыном с ним встретились. Вообщем продали его, но пообещали покупателю, что если кий по размеру не подойдет, то можно его будет вернуть. На следующий день покупатель звонит сыну, хотел вернуть кий. Сын сразу трубку не взял, т.к. был в школе. Позже пришло смс от покупателя, что он хочет вернуть кий. Спустя 30 мин покупатель психанул и оставил голосовое сообщение, что типа ах ты тварь, типа трубки не берешь, типа он его найдет (сына) и засунет кий в жопу. Сын, естественно, мне позвонил пожаловался. Я позвонил покупателю, а он также на своем, угрожает заявление написать в полицию якобы о мошенничестве, что мы пообещали вернуть и не вернули. Я был готов вернуть кий, но теперь за такое отношение и угрозы. Вот думаю, если отнести аудиозапись в полицию и написать заявление на покупателя, реально ли его наказать? Угроза жизни несовершеннолетнему и т.п. И по суду реально моральные издержки взыскать и сколько? Или бестолку с этим в полицию идти, трата времени и ничего не даст?

Читать ответы (3)

Покупка пылесоса через авито - покупатель требует возврат денег из-за грязи и царапин - что делать?

У меня такой вопрос. Сегодня у меня купили пылесос по объявлению с авито. Девушке все недочёты были высланы в фото. Сегодня она приехала его посмотрела, попробовала ей все понравилось она его взяла, потом написала что она дома его попробовала ей он понравился. Вечером она мне пишет что муж пришол с работы и сказал что он внутри весь грязный и весь в царапинах. Теперь требует вернуть деньги. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.

Продала коляску на авито, через два месяца после продажи нашли дефект, который был виден невооружённым глазом при покупке, сейчас просят вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Продажа б.у. шубы на Авито - покупатель требует возврат денег из-за фото порванной шубы

Продала шубу б.у на авито в другой город. Покупатель просит вернуть деньги т.к по его словам шуба порвана и прислал фото. Угоржает подать в суд. Взыскать издержки. Как быть?. шуба указано что б.у. но при отправке не порвана.

Читать ответы (1)

Продана некачественная обувь - покупатель требует возврат денег

В июне была куплена обувь, мокасины. В начале сентября одели. Через два дня носки оба язычка порвались в местах соединения. Разорвался материал обуви в месте шва на взъеме стопы. Разрыв от 1 см до 3 см (язычки прошиты нитками сверху и соеденены с основой формой обуви). В магазине отказываются принимать, ссылаясь на гарантийный срок 30 дней (прописан в чеке со ссылкой на статью 19 Закона 2300-1). В книге отзывов оставили запись, в которой указали на то что была продана некачественная обувь, попросили расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Адрес и телефон.

Читать ответы (1)

Устный договор о залоге котёнка на Авито - покупатель отказался и требует возврата денег, угрожая судом

Я продавала котят, объявление было на Авито. Один из покупателей котёнка внёс залог (был устный договор), чтобы я не продала его другим лицам. Спустя неделю, отказался покупать, требует возврата денег с угрозами подать в суд за мошенничество. В течение этой недели мне звонили покупатели, я отказывала, ссылаясь на то, что уже продано. Мне пришлось перезванивать другим людям, которым я отказала, и продавать уже за много меньшие деньги. Вина была покупателя, если бы была моя вина, я безоговорочно отдала деньги. Мои действия.

Читать ответы (2)

Обвинение в клевете - покупатель Авито обвиняет продавца в знании о жестоком поступке над кошкой

Является ли клеветой высказывание покупателя Авито о том, что я заведомо знала о том, что вязала кошку с братом. Я об этом ей не сообщала, т.к она сама придумала.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59