Банк МТС деньги экси банк заблокировал карту

• г. Орёл
Всем здравствуйте. Прошу вашего совета на днях банк МТС экси банк при внесении мной в банкомат личных сбережений в размере 20000 руб неожиданно заблокировал мои средства и доступ к карте ссылаясь на 115 ФЗ. Требуют от меня копию паспорта заверенная нотариусом а так же доказательства откуда эти деньги и цель на что хочу потратить. Я им сказали что как я докажу что это наличные мои сбережения которые я копил они отвечают тогда мы не можем вам помочь.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

надо писать жалобу в ЦБ РФ. после иск в суд

Спросить

Ваша проблема решается в судебном порядке.

Спросить

Пишите срочно жалобу в ЦБ и прокуратуру.

Спросить

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять в данной ситуации:

1. Уточнение причин блокировки: Попросите у банка предоставить более детальную информацию о причине блокировки и о том, какие конкретно документы им нужны для разблокировки счета.

2. Сбор документов: Попробуйте собрать все возможные документы, которые могли бы подтвердить источник средств. Например, если у вас есть сбережения, вы можете предоставить справки о зарплате, налоговые декларации или другие документы, которые доказывают ваше финансовое положение.

3. Обращение в банк: Напишите официальное письмо в банк с просьбой разоблачить ситуацию и объяснить, что вы не можете предоставить запрашиваемые документы. Укажите, что средства являются вашими личными сбережениями.

4. Жалоба в ЦБ России: Если вы не получите удовлетворительного ответа от банка, вы можете подать жалобу в Центральный банк России через их официальный сайт. Укажите все детали ситуации и приложите копии документов.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка, если они нарушают ваши права как потребителя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 156 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
685
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 4 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
показать ещё