Служба консьержей в МКД: оптимизирована в одностороннем порядке УК без ОСС

• г. Санкт-Петербург
В нашем МКД (более 700 квартир, Питер) 4 подъезда. УК решила "оптимизировать" свои затраты (так написали мне в ответ на мою Претензию) и оставили службу консьержей только в одном подъезде из 4-ёх (до этого она существовала 12 лет, стоимость услуги постоянно росла). Мой подъезд, где самые большие по площади (и по оплате услуги "Консьерж"!) квартиры остался без консьержа. Но! Стоимость этой услуги мне по-прежнему пишут в квитанции в полном объёме (!). ОСС по этому вопросу не проводилась: УК мне написала, что "не смогли собрать кворум, потому приняли решение об "оптимизации" услуги сами". Главный вопрос: УК мне пишет в комментарии к ответу на мою Претензию (с требованием перерасчёта), что в Договоре об их обслуживании МКД количество постов консьержей не определено, поэтому они оставили на своё усмотрение 1 консьержа на 4 подъезда (я его даже не вижу). Насколько это законно. Если нет, куда обращаться? Ещё раз: ОСС не было, они прямо об этом пишут, и обещают при возможности его собрать.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер!

Управляющая компания обязана принимать решения, касающиеся услуг, на общих собраниях собственников жилья. Если у вас не проводилось общее собрание (ОСС) и не было кворума для принятия решения по "оптимизации" услуг, то УК не имеет права в одностороннем порядке изменять условия.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка Договора: Ознакомьтесь с вашим договором с УК. Если в нем четко не указано количество консьержей, это может быть проблемой для УК при защите своих решений.

2. Сбор подписей: Если у вас есть соседи, которые тоже недовольны изменениями, можно собрать подписи и выступить с коллективной претензией к УК.

3. Обращение в налоговую или жилищную инспекцию: Поскольку УК не провела ОСС, можно подать жалобу в региональную жилищную инспекцию или РосЖКХ.

4. Направление жалобы в прокуратуру: Если ваши права как собственника нарушаются, можно обратиться в прокуратуру с просьбой проверить законность действий УК.

5. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если другие меры не помогут, можно подать в суд на УК с требованием о перерасчете услуги или о восстановлении должного количества консьержей.

Спросить

Добрый день! Выпишете: "Если в нем четко не указано количество консьержей, это может быть проблемой для УК при защите своих решений." Не совсем понял эту фразу. Пока в письменном ответе мне и в телефонных разговорах УК аргументирует тем, что в Договоре на управление МКД просто написано: организуется служба консьержей и/или диспетчеров. А в каждом подъезде или нет - не указано. По их мнению, может быть и 1 консьерж на 4 подъезда, выполняющий по сути роль диспетчера: просто открывающий дверь по сигналу с домофона в любом подъезде. То есть они трактуют такую неопределённость в Договоре на управление МКД в свою пользу. С моей же точки зрения, происходит подмена понятий: мне вместо дорогой услуги консьерж (8.5р/м2) оставили дешёвую "диспетчер", а в квитанции оставили сумму за ОБЕ услуги.

Кто из нас прав - я или УК - не понимаю? Вы пишете, что это может быть проблемой для УК... Как это юридически сформулировать в Претензии, которую я собираюсь направить в ГЖИ через сайт гос. услуг?

Спросить

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую проанализировать какие конкретно правовые основания для обращения имеются у вас, а также сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
544
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 801 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
235
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 097 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё