К кому предъявлять требований по гарантийному ремонту авто?

• г. Ростов-на-Дону
Кому правильно предъявить требования к гарантийному ремонту авто? Ситуация: ООО купила в лизинг авто, которое продавец приобретал у официального дилера - группы компаний Авторитейл. Выявлены проблемы с авто, было обращение в сервисный центр указанный дилером. АКТ осмотра и отказ в гарантийном ремонте составлен ГК Авторитейл, после чего переписку с отказами вели дочерние предприятия авторитей м, юг авторитейл. Они все имеют свои ИНН, но входят в группу компаний Авторитейл. В суде требования заявлены именно к ГК авторитейл как к продавцу, но судья говорит что это неверно, они в отзыве пишут что претензия не к ним, хотя отказ в гарантийном ремонте выдали именно они! .Помогите разобраться к кому в данной ситуации предъявить требования и насколько законный их отказ.
Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Здравствуйте

Нужно документы видеть, а так, судя по вашему описанию требования предъявляются именно к дилеру, продавцу.

Спросить

Здравствуйте, привлекайте в качестве третьего лица Продавца (лизингодателя), дилер ГК Авторитейл пусть остается ответчиком, а авторитей м и юг авторитейл привлекайте в качестве соответчиков. В суде уже разберетесь, кто прав, а кто виноват между всеми компаниями.

Спросить

Отказ незаконный.

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию Продавцу (п.2 ст.132 ГПК РФ)

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд

Спросить

Раз суд прямо говорит, что иск заявлен к ненадлежащему ответчику - значит так и есть. Заявите к надлежащему, для определения которого и оказания правовой помощи нужно знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Для получения ответа обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте дополнительную необходимую информацию - вам помогут.

Спросить

направить досудебную претензию продавцу

Спросить

Вообще-то по смыслу вопроса претензии предъявляются сервисному центру авторизованного дилера, осуществляющему гарантийное и постгарантийное обслуживание, а не к головному предприятию

На мой взгляд головное предприятие не является надлежащим ответчиком и отказ обоснованный

Спросить

Тогда почему осмотр и отказ дало именно головное предприятие?

Спросить

Видимо у них такой регламент рассмотрения жалоб, определенно сказать сложно

Спросить

Предприятия разные, имеют разный адрес и ИНН, то что они друг другу перенаправили претензии никак в документах не отражено. Изначально отказ идет именно от дилера, договорных отношений с предприятием осуществляющим гарантийный ремонт по указке дилера нет вообще.

Спросить

Вы знаете, Маша, по вашим постам трудно определить цепочку взаимосвязи и взаимозависимости предприятий внутри холдинга, надо смотреть уставные документы, внутренние приказы и многое многое другое

Как Вы считаете удаленно юрист сможет это сделать? Ответ на поверхности

Спросить

Если бы данные документы были, вопроса бы не было. Холдинг — это организационно-правовая форма, характеризующаяся объединением группы компаний под контролем единого владельца или управляющей компании.. А я пишу о том, что компании разные. И внутренние документы компании не всегда даже в суд направляют, не то что юристам, так что вряд ли вы сможете на платной консультации их изучить, если их нет у сторон и суда.

Спасибо, за ответы.

Спросить

Тут вы не правы

Судя по описанию тут типичный холдинг

Спросить

Здравствуйте!

Если лизингополучатель недоволен качеством автомобиля, он имеет право обратиться с жалобой к продавцу (ст. 670 Гражданского кодекса РФ).

Также, лизингополучатель может напрямую обратиться к поставщику с претензиями в соответствие со ст. 10 Федерального закона №164-ФЗ «О лизинге».

При этом, чтобы точно разобраться в ситуации, важно выяснить, есть ли у автомобиля недостатки и насколько они серьёзны. Для этого нужно изучить историю взаимодействия с дилером.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 885 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё