Обман с кредитом при покупке автомобиля

698₽ VIP

Судя по всему, вам навязали дополнительные услуги. Вправе отказаться от дополнительных услуг, в том числе сертификатов. Напишите заявления об отказе от исполнения договоров оказания услуг и возврате денежных средств (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Самореклама запрещена на сайте.

Здравствуйте Ольга

В вашем случае для восстановления нарушенного права придеться расторгать дкп автомобиля: либо по соглашению сторон , либо через суд, со ссылкой на статью 450 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), статью 495 ГК РФ

Если на момент покупки автомобиля вас не поставили в известность об условиях сделки , информация была донесена до вас в искаженном виде , что привело к негативным последствиям

Желательно также анализировать все документы для формирования позиции защиты по делу.

___

В таких спорах необходимо соблюсти досудебное урегулирование спора путем направления претензии продавцу по поводу расторжения ДКП ( ов)

Либо возможно вам были навязаны дополнительные услуги автосалоном , что привело к увеличению суммы автокредитования , от которых вы вправе отказаться

__

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, которая ему не была оказана, и потребовать полного возмещения убытков. В связи с невозвратом исполнителем уплаченной суммы по договору в сроки в соответствии со статьями 28, 31 указанного закона, потребитель вправе заявить требования по выплате неустойки.

___

С уважением

Это куча комиссий и дополнительных услуг, страховок, и еще всякого.

Со страховками:

Отсчёт периода охлаждения в страховании начинается со следующей даты после заключения договора (согласно ст. 191 ГК РФ).

Стандартный срок, на который распространяется период охлаждения, — 14 календарных дней 1. С января 2024 года для полисов, оформляемых вместе с кредитами, он составляет не менее 30 дней.

Вы еще успеваете отказаться от части, смотрите от чего там можно отказаться

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

1. Подайте салону заявление об отказе от дополнительных услуг и ненужных вам товаров. От доп услуг можно отказаться в любое время на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей. От доп товаров можно отказаться в течение 14 дней со дня покупки на основании ст 25 Закона рф О защите прав потребителей. Соответственно, кредит банк обязан пересчитать (уменьшить за счет возврата части суммы и за счет перерасчета процентов) на основании ст 11 Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ).

2. У вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор. Навязывание услуг и товаров влечет административную ответственность по ч 2.1 ст 14.8 КоАП РФ:

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

3. В судебном порядке имеете право взыскать с салона компенсацию морального вреда.

4. На данном этапе обращайтесь к салону с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте уважаемая Ольга!

В данном случае в силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, которая ему не была оказана, и потребовать полного возмещения убытков.

В этой связи предварительно направить досудебную претензию.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ (, прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) и решать в судебном порядке.

Рад был Вам помочь!

Ответ отключен модератором

Добрый вечер, Ольга.

1)]вам нужно выбрать юриста, либо обратиться лично и ним проконсультироваться по данному вопросу, так как для начала нужно изучить договор, кредитный договор.

2)Один из вариантов, это направьте в автосалон письменную претензию, в которой подробно изложите суть обмана и свои требования:

-Расторгнуть договоры купли-продажи и кредитный договор.

-Вернуть вам ваш старый автомобиль или выплатить его рыночную стоимость (если его уже продали).

-Вернуть вам уплаченные деньги (700 т.р. + 400 т.р.).

-Возместить вам убытки (например, проценты по кредиту, расходы на юриста).

-Компенсировать моральный вред.

3) Подайте заявление в полицию о совершении мошеннических действий (ст. 159 УК РФ) со стороны автосалона.

4)Если автосалон откажется удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, подайте исковое заявление в суд о защите прав потребителей.

5)При подаче иска о защите прав потребителей вы освобождены от уплаты государственной пошлины (если цена иска не превышает 1 млн рублей), но тут не ваш случай.

6)еобходимо оценить, насколько кредитный договор связан с договором купли-продажи. Если кредитный договор был заключен только для приобретения этого конкретного автомобиля, то расторжение договора купли-продажи может повлечь и расторжение кредитного договора.

-Уведомление банка: Уведомите банк о ваших претензиях к автосалону.

Здравствуйте Ольга!

Я не буду домысливать навязали Вам дополнительные услуги и пр.

Могу только предупредить, что у Вас возможно остался только один день для отказа от кредитного договора в соответствии с ст. 11 Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин.

Предъявить в Вашем случае какие-то обвинения салону в мошенничестве вряд -ли получится, так как Вы добровольно и без принуждения подписали все документы.

Но в качестве варианта расторжения договора можно рассматривать иск в суд по ч.2 ст.179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств ГК РФ

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Как указано в постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 29.04.08 № Ф04-1662/2008(3933-А70-16) sudrf.cntd.ru обман имеет место, если неправильное представление участника сделки сложилось вследствие умышленных действий контрагента или третьих лиц. При этом не имеет значения сообщали ли другая сторона ложные сведения или умышленно умолчала о фактах, которые могут препятствовать совершению сделки. Для признания недействительной сделки, заключенной под влиянием обмана, нужно доказать, что он был совершен с прямым умыслом

Вас тупо развели.

Вы вправе отказаться от сделки и потребовать возврата денег.

В банк отдельно надо подавать на отказ от кредита и расторгать договор.

Направьте пока досудебную претензию с требованием его удовлетворения в течение 10 дней.

Далее с иском в суд в рамках ЗЗПП.

Можно будет взыскать уплаченные деньги за ТС, неустойку, штраф в размере 50% от присуждённой суммы, моральный вред и судебные расходы.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Добрый день, Ольга!

В Вашей ситуации, учитывая выявленные расхождения в суммах, указанных в договорах купли-продажи и кредитном договоре, а также подозрение на недобросовестные действия со стороны автосалона, Вы вправе предпринять следующие шаги.

1) Во-первых, в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», у Вас есть право отказаться от кредитного договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения без объяснения причин. Для этого необходимо направить в адрес кредитной организации письменное уведомление об отказе от кредита и возвратить полученные по договору денежные средства с уплатой процентов за фактический срок пользования кредитом. Учитывая, что с момента заключения договора прошло 12 дней, у Вас остается крайне ограниченное время для реализации данного права.

2) Во-вторых, если Вы считаете, что были введены в заблуждение относительно условий сделки, Вы вправе обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной на основании части 2 статьи 179 Гражданского кодекса РФ. Данная норма предусматривает, что сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом признается также умышленное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

----------

Обращаю Ваше внимание, что предъявить обвинения автосалону в мошенничестве будет затруднительно, поскольку все документы были подписаны Вами добровольно. Однако, если удастся доказать наличие обмана, Вы вправе требовать признания сделки недействительной и возврата денежных средств.

Рекомендую незамедлительно воспользоваться правом на отказ от кредита, а также собрать все документы и доказательства, подтверждающие обстоятельства сделки, для возможного обращения в суд.

С уважением, Д.А.Разина

Напишите письменную претензию в адрес автосалона. В претензии подробно изложите суть проблемы: несоответствие цен в договорах, разницу между обещанной и фактической суммой кредита, обман относительно оценки вашего автомобиля по трейд-ин.

Напишите заявление в банк, выдавший кредит. Укажите на возможное мошенничество со стороны автосалона и несоответствие условий кредитного договора реальным договоренностям.

Подайте жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения автосалона.

Если претензия в автосалон не дала результатов, обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

В исковом заявлении можно требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, возмещения убытков (в том числе разницы между обещанной и фактической ценой автомобиля, переплаты по кредиту), компенсации морального вреда.

По требованиям, вытекающим из нарушения прав потребителей, срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК РФ).

С уважением.

Для начала, вот основные нормы, которые могут быть использованы для защиты:

- Статья 450 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ):

"Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон."

Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи (ДКП) автомобиля, если условия были искажены.

- Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

"Защита прав потребителей осуществляется, в частности, путем предупреждения о возможных рисках."

Если вас не поставили в известность об условиях сделки или информацию донесли искаженно, это может быть основанием для защиты.

Прежде чем обращаться в суд, рекомендуется провести досудебное урегулирование:

- Направьте претензию продавцу с требованием о расторжении ДКП и возврате уплаченной суммы. Укажите в претензии, что условия сделки были искажены и вы не были поставлены в известность о реальных условиях кредитования.

Если вам были навязаны какие-либо дополнительные услуги (например, услуги по страхованию или обслуживание), вы имеете право отказаться от них и требовать возврата уплаченных средств: