Вернули аналогичный смеситель, но без гарантийного срока.

• г. Иркутск
Здравствуйте. Купила смеситель для ванной. Во время эксплуатации вышел из строя, хотя был на гарантии. Отнесла в магазин. Они категорически отказались возвращать деньги за товар. Вернули аналогичный смеситель, но без гарантийного срока. Продавец наотрез отказалась выдавать гарантийный талон. Пра ли в данной ситуации продавец?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Что в данной ситуации могу сделать? Как поступить?

Спросить

Нет, продавец не прав, так как согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, а если им или производителем установлен гарантийный срок, то в пределах этого срока должен доказывать, что недостатки возникли не по его вине.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7