Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Салон не оказывает услуги

17.05.2025, 16:53
• г. Кемерово
Салон эпиляции неоднократно менял время записи и условия оказания услуг. В назначенное время я пришла в салон, но он оказался закрыт. На мои сообщения и звонки никто не отвечал. Мне такое отношение не нравится, я хочу вернуть деньги за не использованные сеансы по абонементу. Абонемент приобретался давно, с тех пор цена изменилась. Я вынуждена идти в другой салон. Могу я потребовать возврата стоимости оставшихся посещений по нынешней стоимости разового посещения? Потому что: а) было потрачено моё время и нервы; б) я вынуждена оплатить данные услуги в другом салоне, потому что это не исполняет свои обязательства.
Читать ответы (11)
Хочу вернуть деньги
Возврат стоимости
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (11):

Имеете право требовать возврата денег. Подавайте салону письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Салон согласен вернуть мне 2600 руб, ссылаясь на то, что абонемент куплен давно и по акции. Сейчас стоимость оставшихся процедур стоит более 11 тысяч. Я могу требовать данную сумму, потому что вынуждена идти в другой салон?

Спросить

Да, можете

Спросить

Согласно какой статье закона я могу требовать с салона 11 тысяч? На что могу ссылаться?

Если обращаться в суд, могу подавать на внесение судебного приказа? В какой суд идти?

Спросить

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

Спросить

Обратитесь с письменной претензией о возврате денег.

Спросить

Какую сумму я имею право требовать? Салон согласен вернуть мне 2600 руб, ссылаясь на то, что абонемент куплен давно и по акции. Сейчас стоимость оставшихся процедур стоит более 11 тысяч. Я могу требовать данную сумму, потому что вынуждена идти в другой салон?

Спросить

Имеете право требовать полную стоимость неоказанных услуг. Ст 32 ЗоЗПП.

Спросить

Можете требовать возврата. При отказе обращайтесь с иском в суд

Спросить

Можете требовать возврата

Спросить

В вашем случае вам необходимо опираться на следующее. Вы приобрели абонемент, согласно которому вправе получить ряд услуг. Салон данные услуги вам не оказывает всячески уклоняясь от их оказания, тем самым не исполняя своих обязательств по абонементу. Чтобы получить настоящую стоимость услуг в 11 т.р. вам нужно сослаться, что данными действиями вам были причинены убытки из-за неисполнения салоном своих обязательств. ч.2 Ст.13 Закона о защите потребителей и ст.15 ГК РФ.

С высокой долей вероятности получить деньги вы сможете только через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё