Возврат контрактного двигателя

• г. Краснодар
Купил через сайт авито и мессенджер Вотсап контрактный двигатель у ИП. На словах мне обещали его установить, как он приедет. Заказ оплатил, сбер переводом. Офомили в транспортной компании на мое имя. Продавец через мессенджер файлом выслал договор (подписанный только им, без меня). Когда груз пришел, продавец, сообщил мне, что не может мне его установить (якобы мастера нет). Меня эти условия не устраивают. Я решил от него отказаться. Продавец начал грубо разговаривать и бросил трубку... подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как мне его сдать обратно и вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Напишите претензию о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченных денежных средств.

Спросить

Здравствуйте,Артем!

Закон на Вашей стороне.

Надо направить ему претензию

Спросить

Направляйте продавцу письменную претензию о расторжении договора. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

здравствуйте. 64 000 рублей

Спросить

Добрый вечер!

В такой ситуации вы можете предпринять следующие шаги:

1. Сохраните все документы - соберите все переписки с продавцом, копии договора, подтверждения платежа и документы от транспортной компании. Это все может вам пригодиться.

2. Напишите продавцу - составьте официальное письмо с требованием вернуть деньги за товар. Укажите, что вы хотите вернуть двигатель и обоснуйте свою позицию. Лучше всего отправить это письмо с уведомлением о вручении.

3. Свяжитесь с транспортной компанией - уточните, какова процедура возврата груза. Возможно, они помогут вам с возвратом двигателя продавцу.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор - если продавец отказывается сотрудничать, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение потребительских прав. Они проводят проверки и могут помочь вам в защите ваших интересов.

5. Обратитесь в суд - если все вышеперечисленное не приводит к результату, вы можете подготовить исковое заявление в суд для защиты своих прав. В этом случае будет полезно иметь все собранные доказательства.

6. Обратитесь в полицию - если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, вам также стоит обратиться в полицию и подать заявление.

Спросить

Если продавец отказывается передать товар и не предоставляет доказательств отправки товара, покупатель вправе потребовать возврата денег. Для этого можно обратиться в службу поддержки «Авито», где была совершена покупка. Нужно описать ситуацию, приложить скриншоты переписки с продавцом и подтверждение оплаты

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия
14.02.2020, 09:08

Компания Авалон отказалась возместить транспортные расходы при возврате контрактного двигателя в ужасном состоянии

Муж заказал контрактной двигатель "без пробега по России". Из Владивостока этот двигатель продавала и отправляла компания " Авалон". Двигатель пришел в ужасном техническом состоянии. Имеется акт дефектовки, без установки его на авто. Позвонили с "авалон" По вопросу отказа и возврата денег. Нам ответили, что вернут только сумму за двигатель, когда он к ним приедет обратно. За транспортные расходы возмещать отказались. Правомерно ли это? У нас есть 14 дней на возврат по закону, но если двигатель не успеет к этому моменту во Владивосток вернуться, тогда как? Помогите пожалуйста разобраться!
Читать ответы (1)
Алексей
12.07.2015, 10:05

Как избежать обмана при возврате контрактного двигателя, несоответствующего требованиям?

Заказал контрактный двигатель, а он не подошел. Есть договор что гарантия 14 дней после установки. Сейчас готовлю двигатель отправлять обратно. Меня могут надуть? И что сделать чтобы этого не произошло.
Читать ответы (1)
Роман
19.11.2014, 09:00

Вопрос возврата контрактного двигателя - продавец отказывается сделать обмен или вернуть деньги

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть контрактный двигатель продавцу? Продавец заявлял что двигатель хорошего качества, запчасть нужна была в другом городе, в итоге пока туда и обратно свозили, продавец отказывается менять товар или возвращать деньги ссылаясь на то, что возврат в их компании в течении 14 дней.
Читать ответы (1)
Григорий
24.12.2015, 06:52

При покупке автомобиля двигатель оказался контрактным. Каков порядок узаконивания контрактного двигателя. Сделка не состоялась.

При покупке автомобиля двигатель оказался контрактным. Каков порядок узаконивания контрактного двигателя. Сделка не состоялась.
Читать ответы (1)
Андрей
18.04.2019, 18:50

Договор купли-продажи контрактного двигателя - возможность возврата при получении неправильной модели и несоответствии пробега

Приобрел контрактный двигатель у юр.лица по договору купли-продажи. При покупке оговаривалась определенная модель двигателя, а пришла другая, в принципе аналогичная, но мне нужна именно та, которую запрашивал. Можно ли в таком случае вернуть двигатель продавцу? В ДКП не прописана возможность поставки аналога или возврат в случае не той модели, только возврат в случае неисправности. Так же при покупке оговаривался определенный пробег, но состояние двигателя говорит о гораздо большем пробеге.
Читать ответы (1)
Андрей Сергеевич
11.11.2014, 07:14

Компания JeepSib отказывается делать возврат после поломки контрактного двигателя

Купил контрактный двигатель, на сто его установили, завели. Только поехал в сторону дома вырвало шатун. Компания JeepSib в Новосибирске, в которой я покупал двигатель возврат делать отказываются.
Читать ответы (2)
Виктор
26.03.2018, 12:57

Уточнение стоимости услуги по составлению претензии и передаче дела в суд \n\nи \n\nВозможность требовать возврата

Вы недавно ответили на мой вопрос! Хотел бы уточнить сколько будет стоить ваша услуга по составлению претензии и передачи дела в суд? С добрым утром заказал комплект контракного двигателя с коробкой на автомобиль Газель! Получаю одни отписки или цена в два раза выше! Могу ли потребовать вернуть деньги? Здр.
Читать ответы (3)
Сергей
23.09.2019, 04:42

Правомерность отказа в возврате денег и обмене контрактного двигателя - анализ ситуации и шансы покупателя в суде

В качестве посредника, произвёл поставку контрактного двигателя. Нашёл двигатель в одном городе и отправил в другой. Продавец двигателя юрлицо. Я, физлицо. Покупатель физлицо. Расчёт между покупателем и мной происходил посредством перевода на банковскую карту жены. Все моменты и договорённости обсуждались письменно, но без составления договора. Сделка происходила дистанцинно. Двигатель отправлялся транспортной компанией. С покупателем заранее был оговорён срок гарантии, 10 дней с момента получения двигателя. С двигателем прилагался пакет документов (ГТД, пустой договор купли продажи, заполненный только со стороны юрлица, за подписью и печатью) + условия где были прописаны обязательства по гарантии, тоже с печатью и подписью юрлица. Условия, в т.ч. включают в себя запрет на разукомплектовывание и разбор двигателя. (на двигатель нанесены специальные метки, дабы исключить разбор). Покупатель был уведомлен о том, что двигатель бывший в употреблении. Покупатель получил двигатель 04.07.19. Установка его была произведена 16.09.19. Т.е. спустя, почти 2.5 месяца с момента получения. В процессе установки, работники сервиса, сняли впускной коллектор вместе с дроссельной заслонкой и переставили их со старого мотора, тем самым, допустили частичный разбор двигателя (покупатель факт разбора подтвердил письменно и на видео). В процессе проверки двигателя после запуска, обнаружился стук внутри двигателя. Теперь покупатель собирается обратиться в суд. При этом, покупатель отрицает, что получал комплект документов на двигатель (ГТД, пустой договор купли продажи, заполненный только со стороны юрлица, за подписью и печатью) + условия где были прописаны обязательства по гарантии), хотя у меня на руках есть отдельная накладная из транспортной компании на доставку сопроводительных документов. По запросу в транспортную компанию, груз по данной накладной выдан в полном объёме. Вопрос. Правомерен ли отказ в возврате денег и/или обмене двигателя, по причинам: 1. Прошёл гарантийный срок. 2. Был произведён частичный разбор двигателя. 3. В течении, почти 2.5 месяцев с момента получения двигателя, неизвестна его судьба. Где хранился, подвергался ли каким-то механическим воздействиям, разбору и т.д. 4. Неизвестно производилась ли замена двигателя согласно регламенту. Какие шансы есть у покупателя взыскать с меня деньги по суду? Надеюсь описал ситуацию достаточно подробно. При необходимости могу предоставить документы. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Александр
07.08.2015, 15:15

Проблема постановки авто на учёт из-за контрактного двигателя и проверки номеров двигателя

Столкнулся с проблемой постановки авто на учёт.а умоей машины стоит контрактный двигатель. Мне гаишники говорят что авто будет сложно поставить на учёт т.к. сиюля этогогода стали проверять номера двигателя. Опять ввели номер двигателя в проверку?
Читать ответы (2)
Константин
16.10.2017, 19:14

Как составить исковое заявление на возврат денег за невыполнение условий поставки контрактного двигателя ООО

Как правильно составить исковое заявление на возврат денежных средств с ООО выплаченных в качестве задатка на поставку контрактного двигателя к автомобилю и не выполненому условия договора по срокам. С уважением Константин.
Читать ответы (8)
Прохоров Олег Владимирович
09.08.2014, 20:06

Возможность расторжения договора и возврата денег при поставке бракованного контрактного двигателя

Заключил договор с фирмой на поставку контрактного двигателя из Европы с бюджетом 50 000 рублей, сказали что такой имеется в наличии и через неделю его привезут. Позвонили через 2 дня, сказали, что этот двигатель бракованный, но есть хорошие 1-97000 руб., 2-127 000 руб. Я решил отказаться от услуг данной фирмы и спросил когда я могу забрать предоплату. Ответили что деньги можно будет забрать только по окончании срока договора 30 рабочих дней. Подскажите могу я сейчас расторгнуть договор и забрать свои деньги. И на какие статьи закона надо ссылаться.
Читать ответы (2)
Сергей
04.07.2017, 14:30

Проблемы с заказом контрактного двигателя - непрошедшее тестирование и отказ возврата предоплаты

Заказывал контрактный двигатель. Якобы был в наличии, оказался не прошел тестирование, теперь нехотят вернуть всю сумму предоплаты,
Читать ответы (6)
Игорь
16.08.2015, 08:03

Покупка контрактного двигателя - проблемы с идентичностью и возвратом денег

Купил в магазине контрактных запчастей двигатель. По телефону обговорили комплектацию и идентичнось-все сходилось. Попросил друга съездить купить этот двигатель. (Он конечно ничего в них не понимает) Друг купил мотор и отправил мне. По приходу двигателя оказалось, что он не такой. Звоню в магазин, чтобы вернули деньги отказываются. Можно мне как-то вернуть деньги? Сумма 110000 р.
Читать ответы (1)
Владимир Викторович
01.12.2015, 10:44

Вопрос о возврате денег по расписке на покупку контрактного двигателя у физического лица без указания от кого были

У меня такой вопрос - я передал денежные средства на покупку контрактного двигателя для моего автомобиля физическому лицу под расписку... в расписке указаны паспортные данные физлица, дата получения средств и сумма 35000 рублей, от кого конкретно получены средства не прописано в расписке, сроки поставки либо возврата денег то же не прописаны... можно ли по такой расписке вернуть деньги (ни двигателя ни денег я не увидел от физлица)?
Читать ответы (2)
Наумцева Елена Васильевна
27.09.2016, 20:43

Проблемы с покупкой контрактного двигателя на Nissan 2006 - двигатель вышел из строя

У меня вопрос, при покупке контрактного двигателя на Nissan 2006, продавцом было заявлено, что двигатель из Японии, с пробегом 70 000 км, опломбирован. После установки двигатель вышел из строя, через 2 месяца, «ремонту не подлежит» при пробеге менее 4000 км. При разборе двигателя на тех-станции, специалисты определили, что мотор был ремонтирован и возможно собран как минимум из двух двигателей. В Договоре срок гарантии 7 дней с момента получения двигателя. Есть ли шанс вернуть деньги и оспорить договор.
Читать ответы (3)
Евгений
11.02.2023, 20:00

Как замена двигателя на мото может повлиять на переоформление - на примере контрактного двигателя из Японии

Купил мото переоформить на себя не успел,, заменил двигатель на такой же только с другим номером. Будет ли проблема с переоформлением? Двигатель контрактный из японии, документы на него есть.
Читать ответы (2)
Артем
09.09.2016, 19:23

Проблема с возвратом задатка после расторжения договора на поставку контрактного двигателя

Заключил договор на поставку контрактного двигателя. Оплатил задаток. Двигатель в рамках бюджета не нашли и предложили в три раза дороже. Я отказался и расторгнул договор. Задаток не возвращают. Подробности в договоре, могу выслать. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Людмила
05.09.2015, 14:55

Проблемы с поставкой контрактного двигателя ООО Автомоторс - отсутствие двигателя и невозврат предоплаты

ООО Автомоторс г.Москва заключила со мной договор на поставку контрактного двигателя запросив предоплату 50% от стоимости, прошло две недели нет ни двигателя ни денег. Что делать?
Читать ответы (3)
Надежда
02.02.2015, 14:51

Проблемы с частично отремонтированным ДВС

Нам сделали частичный ремонт двс после которого мы через месяц снова сломались но уже в другом городе (выдавило прокладку под головкой и вышел тосол) есть чеки о ремонте. Могу я потребовать вернуть мне деньги за ремонт с первой мастерской. Сейчас мы опять сломаны на этот раз нас притащили домой решили сами разобрать и ахнули, поршень лопнул кольца стоят как попало вкладыши раздавило... сейчас проще контрактный двс взять чем ремонтировать этот, но он стоит в пределах 30 000 руб. а это 80% стоимости самой машины. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр Ефимович
08.09.2015, 14:46

Проблема с приобретением контрактного двигателя - как вернуть деньги и избежать платежа за подбор других двигателей?

Заключил договор на приобретение контрактного двигателя 24 августа обещали через 5-7 дней предоставить, фирма preime-motor, но договор оформлен от лица фирмы ООО Автомир. Цена договора 48000 руб. Аванс заплатил 24000 руб. Менеджер Дмитрий, через два дня позвонил Алексей из отдела технического контроля качества и сообщил, что данный двигатель перегретым оказался и предложил другой за 104000 руб. Я отказался. Теперь якобы идет поиск других двигателей и если ничего за 48000 руб. не найдут до 6.10.2015 г. ,то удержат 30% от суммы договора, а остальное вернут. Как мне вернуть деньги и не платить за якобы подбор и проверку других двигателей?
Читать ответы (2)