Здравствуйте, Игорь!
Да, конечно.В данном случае Вы можете обратиться в суд.И заявить те требования, которые изначально были обозначены продавцу.
Спросить
Увы - Вы допустили стандарную ошибку -18 п5 закона не участвовали в проверке качества товара
Сейчас товар исправен
Спросить
Так для предъявления иска и не обязательно участвовать в проверке. Это право.Он не просил ремонт, просил возврат. Неисправность повторная. Претензия и иск.
Спросить
Можете всегда и гарантийный ремонт тут не при чем
Спросить
Существенным признаётся такой недостаток, который проявился в товаре в том числе и ПОВТОРНО.
Судя по Вашим утверждениям, недостаток был то же самый, что и при первой поломке, стало быть, проявился повторно и является существенным недостатком.
Поэтому Вы вправе требовать возрата денег за товар, либо замены товара на новый такой же марки.
Спросить
Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Всего доброго Вам!
Спросить
