Отказ ДНС вернуть деньги за некачественный айфон

14 июня 2025 года в магазине-складе "ДНС» мною приобретен смартфон Apple iPhon 13 за 49 999,00 руб. Факт покупки подтверждается товарным чеком. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. 16 июня 2025 года через 2 дня после покупки смартфон был преподнесен в качестве подарка, в процессе первой установки сим-карты в указанный смартфон проявились недостатки, а именно: смартфон не видит сим-карту, то есть не может выполнять свою основную функцию, пользоваться им не представляется возможным. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», я потребовала: расторгнуть договор купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы в размере 49 999,00 руб. В случае необходимости проведения проверки качества (экспертизы) товара, просила уведомить меня о месте и времени её проведения, поскольку я хочу присутствовать на процедуре проведения проверки качества (экспертизы). Мою просьбу о присутствии на экспертизе проигнорировали, телефон отправили в Санкт-Петербург для диагностики. 24 июня по телефону горячей линии мне сообщили, что поломка была по моей вине из-за неправильной эксплуатации, хотя телефон не был в эксплуатации, недостаток обнаружился при первой установке сим-карты. Таким образом я не согласна с результатами диагностики ДНС. Мной было написано заявление в Роспотребнадзор, что еще можно предпринять? Есть ли смысл проводить независимую экспертизу, подавать в суд?