Можно ли вернуть деньги за...

Туроператор обязан вернуть деньги в полном объёме. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

обязан вернуть деньги в полном объёме

Зачем думать? Подали ждите

Добрый вечер!

Ваша ситуация действительно сложная, но есть несколько моментов, которые стоит учесть в этом вопросе:

1. Задержка рейса. Если рейс был перенесен или отменен по вине авиакомпании или туроператора, вы имеете право на возврат средств. Обязательно сохраните все документы, связанные с задержкой, включая уведомления от авиакомпании.

2. Больничный лист. Наличие больничного — это весомый аргумент. Если ваше состояние действительно ухудшилось из-за стресса и нервного напряжения, это может помочь в переговорах с туроператором. Обязательно приложите больничный к заявлению о возврате средств.

3. Порядок возврата средств. Ознакомьтесь с правилами возврата, указанными в договоре с туроператором. Обычно возможно вернуть деньги в случае отмены поездки, но условия могут варьироваться.

4. Переговоры с туроператором. Обратитесь к представителям туроператора, объясните ситуацию и предоставьте все документы. Попросите о полном возврате средств. Чем больше доказательств у вас будет, тем выше ваши шансы.

5. Сроки возврата. Будьте готовы, что процесс возврата может занять некоторое время. Вы можете уточнить у туроператора, в какие сроки они рассматривают запросы на возврат.

6. Защита прав потребителей. Если туроператор откажется вернуть деньги или не предоставит адекватного ответа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Шансы на полный возврат денег за турпутёвку в описанной ситуации могут быть низкими, так как болезнь туриста является основанием для расторжения договора, но не для возврата полной стоимости тура

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

обязаны вернуть деньги

Нет такого шанса.

Условия возврата

стихийные бедствия и иные обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха. МИД России и Минэкономразвития России публикуют на официальных сайтах сообщения с констатацией угрозы в стране временного пребывания и с просьбой воздержаться от поездок в проблемные регионы. В таком случае вам вернут полную стоимость туристской путевки при отказе от нее до начала путешествия;

прекращение туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта;

существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

При болезни

В силу абзаца 4 части 6 статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

ТО есть, всё зависит от того, какие уже траты были.