Разные позиции в чеке

• г. Москва
Добрый день. Приобрел в одном онлайн магазине видеокарту. Все время, что покупка шла до моего пункта выдачи было видно, что заказ формируется, заказ приехал, заказ оплачен и т.д. с правильным указанием названия купленной мной видеокарты. Я пришел в пункт выдачи, и после покупки мне выдали бумажный, кассовый чек, на котором только указана цена покупки (без указания названия купленного товара). Однако, спустя время мне на электронную почту пришел электронный чек, в котором позиция отличаются по названию с той, что я купил. Название видеокарты, что я купил и видеокарты в электронном чеке - они разные, абсолютно. Может ли это повлиять на гарантийное обслуживание? Какие могут выть неблагоприятные последствия для меня?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Свяжитесь с представителями магазина и уточните причины различия в наименованиях товара. Предоставьте копию электронного чека и поясните возникшую проблему.

Спросить

Свяжитесь с тех поддержкой магазина

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить

Свяжитесь с представителями магазина и уточните причины различия в наименованиях товара. Предоставьте копию электронного чека и поясните возникшую проблему.

Спросить